对标这个概念有很多说法,最常见的一个说法叫——标杆。对,小日本发明的,结果他们自己也没混多好。后来在定位理论里也出现过这个提法,就是针对商业竞争对手来对自身进行重新定义,从而来从“反面”获取一个市场的操作。
说俩例子。
小日本当年主要是从“量”上来实现对标,就是说,比如A是本行业领头企业,那么我们对标A,A在质量上做到什么水平,我们就冲着那个指标去努力,A做市场做了哪些地方,我们就去跟进或者在对等的量上展开工作,比如说A做了东山省,那我们要学习A起码也得做下来西藏(面积和东三省差不多)。
定位里面的对标也不难理解,比如“坐奔驰,开宝马”,宝马把奔驰列为竞争对手,从而来明确自己的地位和特征,标记出自己的领地。这一对老对手搭档了这么多年,其中喜乐无人知。这种对标方式用于营销领域,和第一种的应用范围明显不一样,第一种可以应用于整个企业运营领域。
ok,跟着说一下我见过的对标。
某年某养生酒A找到我们聊网络广告投放的事情,当时发现他和B形成竞争关系。注意这里的竞争关系,值得是AB完全属于同类产品,如果有人买了A大概率不会购买B。这个和上面提到的第二种对标有点相似,买了奔驰大概率不会买宝马,一般人一辆车就够。当然喝完了A还是可以买B的,就像你把奔驰开散了架下一辆可以考虑宝马一样……这个比喻不太恰当,凑合吧。
所以我们当时出的馊主意是,购买B的百度竞价。
主意是缺德了点,但是有效。
后来情况没跟进。
然后说一下我今天遇到的情况。不得不说,时间距离养生酒过去十几年,很多情况都发生了改变,很大的改变。
我记得曾经有人问图王,到底什么样的网站最挣钱,图王说:喊爷爷,对方老老实实的喊了一声爷爷之后,图王说:行业的……打错字了。
垂得很直一直都是生存之道,到了十年后的今天,垂得很直还有一个含义就是分的很细……
今天遇到一个人,他做的行业有点小众,私人订制。然后他和我说,这个领域的网络营销比较空,他的同行,基本都还是线下拿单,所以希望我能帮他提升一下品牌价值,当然最终还是要实现更好的溢价。
这个方式我能理解,以前有个律师也是希望能提升品牌,从而来实现……更舒服的挣钱。因为这俩人都是不缺钱的,现在的生意就够做,但是如果生意多一点,就能把劣质客户淘汰掉,比如律师,就可以只接本市的订单,不用出差。这个定制的老板,也能更好的拿着质量说话,而不是总要打价格战。
不能理解的是他三句话就要套另一个品牌X。这个X本质上吧,人家还不属于定制,人家属于成品。比如他做奶油蛋糕店,人家X其实是做预制蛋糕的。这……你就是再看得上,拿着X做对标也不是很合适。但是这个神人说,X其实也是有定制业务的……
我今天不聊他应该怎么做,我们只聊为什么不能无限对标。
首先,你是做定制的,X的最主要业务是出售成品,你不能用你的主要业务去和他的次要业务对标,没事降低身价。就算是X的定制业务一年挣你十个那么多,那也是人家的非主要业务。当然不排除X未来会发展出强大的定制业务,但是现在不是,未来他会不会为定制业务注册专门的品牌也不好说。退一万步,就算未来X发展出强大的定制业务,你也是比他更有历史的品牌,和他绑定,一样是掉身价。而且,现在X都没发展出强大的定制业务,等于和你属于不同类目,一个卖产品一个卖服务的,这对标都有点对不上。
其次,中国的市场是很……成熟的,所谓的成熟就是,各种类目垂得很直。所以奔驰宝马那种反面对标谋求市场的情况,在今天而言已经十分难,比养生酒都难。
下面我来分析一下如何难。
①,奔驰宝马的市场比较久远,而且当时奔驰是市场上当之无愧的no1,一个市场,众所周知,只有一个共运营商是绝对不够的,之所以在那个年代供应商那么少并且还能维持稳定,并没有更多的竞争进入,是因为当时的生产力本身比较有限,包括资本和资源等等,都比较有限。这个时候用对标去发起营销战,那么与其说这是一种竞争,不如说这是一个事件,在事件中来让消费者明确自身的特征。包括养生酒,当时的市场也是只有AB两个品牌,我们攻击另一个品牌,就能带来一些流量,这是必然的。但是看现在的市场环境,对标一个品牌,无论是否在宣传中提及这个品牌,对于我们的认知扩大,都无济于事。
②,细分的悲哀。当一个市场成熟,不断成熟,这个时候任何的品牌为了增加差异化都会对自身进行重定位,以求在细分市场上获取到更靠前的位置。比如说,有人专门做白衬衫,有人专门做动物奶油。所以这个时候,对标的意义就会变得无限小。在理想细分的情况下,对标的价值趋于零。
无限细分带来的是更强的专业化,但是对应的确是更弱的市场。对于这种情况,在一定侧面上看是一种市场的悲哀,
第三,对标的一个后遗症就是,你对标对方,等于从一个侧面承认了自己的弱势。未来品牌的发展会很难再超越对标品。如果对标品是奔驰,当时在市场上占据绝对领导地位,还好说,当个第二喝汤也够了,但是如果对标品在市场上就只有不多的人知道,对标这种东西不是很吃亏……
当然,如果我们不在营销领域进行对标,我们采用上面说的小日本的方式进行对标……那你随便对。