经常跑高速的朋友,或许会碰到过通行费异常扣款的情况。通常我们都会就近跑收费站咨询处理,费时费力不说,也不一定能马上得到解决。今天向大家介绍一下遇通行费争议时,自己如何在手机上进行处理(以安装浙江ETC一类小客车为例)。
1、微信搜索小程序“浙江ETC服务”。
2、点击“浙江ETC服务”进入页面,点击右下角“我的”,输入手机号注册登录,然后绑定你的车辆。
3、找到“通行流水”点击后,输入车牌和日期,查询对应的通行记录。
4、点击有疑义的通行记录,进入争议流水上报页面,再点击“我要上报”。
5、根据页面提示进行工单填写,全部填好后点击“立即提交”,申诉工单就完成了。
6、完成申诉后,关注一下“我的工单”,一般3一7个工作日会有回应。