第四名:吉利汽车 投诉指数:318.75
典型问题:发动机异响
投诉点评:吉利汽车的发动机投诉指数为318.75,相较去年降幅超五成,发动机异响成为典型投诉问题。数据显示,该问题在吉利旗下多款车型中均有反馈,并且各车型销量和投诉指数基本成正相关。车主表示,在车辆启动、起步和加速时,发动机总出现咔嗒咔嗒的异响,严重的时候甚至开起来像拖拉机,多次修车也未能解决,给日常生活带来不便。
第五名:比亚迪 投诉指数:222
典型问题:发动机故障灯亮
投诉点评:去年的比亚迪卖的风生水起,不过,发动机故障灯也亮的夺目。更加引起不满的是,车主在发现故障灯亮后送去4S店检查,然而多次检查都查不出故障原因,最终只能靠取消故障码解决问题。此外,个别车主连将车去4S店检修的需求都无法实现。售后人员只是说,比亚迪的车现在太好卖,排查故障时间不确定,建议到外面修理店维修。客观来说,车辆卖得好或不好,都不应该成为拖延问题、敷衍了事的理由。
第六名:一汽奔腾 投诉指数:181.5
典型问题:发动机抖动
投诉点评:2022年,一汽奔腾在发动机方面遭到的投诉问题比较集中,主要是发动机抖动且该问题多见于2017款奔腾X40车型。经整理发现,导致这一问题的原因在于发动机缸盖存在缺陷,导致缸压不足、多缸缺缸失火,随即引发强烈抖动,基本上算是这款发动机的通病了。
第七名:江淮汽车 投诉指数:150.75
典型问题:发动机怠速不稳
投诉点评:江淮汽车去年发动机投诉指数150.75,超过半数的投诉有关发动机怠速不稳,问题集中出现在2020款嘉悦A5上。据车主反馈,冷车启动时,发动机转速高达1800、1900转,同时伴有发动机干磨带来的噪音和抖动,以及点火出现延迟。最终导致,发动机的异常过度磨损。而且,由于这款车实际上已经停产,车主维权存在困难。