常见问题
一、对经查询未列入机动车产品公告，或未获得“CCC”认证的电动二轮车，外形、动力与摩托车十分相似的能否核发临时号牌？
答：不能通过外形来判断电动二轮车是“违标电动二轮车”还是电动摩托车。经核对车辆整车编码、合格证式样及《机动车产品公告》等，确认不属于公告摩托车车型的，可以核发临时号牌。
二、整车编码弧形打刻或锈蚀无法完整拍照，应该怎么办？
答：对于整车编码弧形打刻的，可以拍摄两张或多张照片，能够确保完整识别即可，或采用拓印的方式获取完整的整车编码。对于整车编码部位锈蚀的，能够现场识别确认唯一性的可以办理；锈蚀严重无法识别的，先不予办理。
三、整车编码存在缺失、打磨、凿改等情形的能否办理登记挂牌？
答：上述情形无法确认车辆唯一性和合法来源，不予办理登记挂牌。
四、新国标电动自行车，无法通过扫描《合格证》二维码获取车辆信息的，如何办理？
答：涉嫌未取得CCC认证，原则上不予办理，建议车主与经销商协商解决。
经登录国家认监委网站（http:/cx.cnca.cn)等方式可以查询到认证信息，可以使用旧国标录入功能模块手工录入。
五、两辆电动自行车整车编码一致，登记时系统提示“该整车编码已存在”怎么办？
答：首先确认两辆车的数据是否信息采集录入错误，属信息录入错误的更正后办理。
无信息录入错误的，同一品牌且经核实确属厂家重复打刻的，在整车编码的前端加一位地市号牌代码字母处理，如：济南：A、青岛：B、淄博：C等。
六、对已经审核通过并发放号牌的，在业务抽查时发现不符合规定，应该如何处理？
答：抽查发现不合格情形可以通过补传照片整改的，监督管理岗负责联系车主重新补传照片，审核通过；
属于违规为电动摩托车、盗抢二轮车、非法改装二轮车、提供虚假的资料发放号牌的，应及时通知车主交回或上门追缴号牌，撤销登记信息，并倒查办理过程，落实责任追究。
七、部分车型号牌安装位置有不可拆卸的尾灯或异型螺丝，很难拆除，难以做到现场安装，怎么办？
答：告知车主找经销商协助安装，或加装辅助板架，或求助汽修厂自行处理。
八、正式号牌能否网上申请？现在是否可以提前实施带牌销售？
答：申请正式号牌需要进行实车核验脚踏骑行功能，必须现场办理。暂不实施销售网点带牌销售业务。
九、非法改装，用于载货的电动二轮车能否办理临时号牌？
答：座椅后部改装有超宽、超长的载货支架，明显用于运输货物的，不予办理。
十、代驾人员使用的可折叠电动自行车，没有安装号牌的位置和条件的可否办理？
答：可以办理，号牌安装问题由车主自行解决。
十一、共享电动自行车是否可以挂牌？
答：国家层面不鼓励发展共享电动自行车，三部委《关于加强电动自行车国家标准实施监督的意见》要求“按照国家有关政策要求，清理共享电动自行车”。如果地方政府支持发展的，可根据政府的相关文件办理，发放电动自行车号牌。
十二、已经在外省挂牌的是否还需要再挂牌？
答：已经悬挂外省号牌的，如果长期在我省使用，应当申请我省电动自行车号牌。
十三、整车编码不规范，有的不足10位，有的超过17位，怎么办理？
答：系统调整字符限制范围为：7至17位，超过17位的录入编码后17位，不足7位的在编码前边加“*”号代替。
十四、关于监督管理岗的设置。
答：各地要规范设置监督管理岗，加大事中、事后抽查力度，强化业务审核，规范业务办理，提高数据质量，及时发现并纠正违规办理发放正式和过渡期临时号牌问题。
