社会的进步,科技与经济的发展使得买车这件事成为了平常,根据中汽协的数据显示,2019年全年汽车销量2576.9万辆,该数据相比2018年竟然还下降了8.2%,由此可见,国内汽车市场的汽车消费能力是相当高的。
人无完人,金无赤金,作为成千上万个零件拼接起来的工业产品,汽车出毛病自然也是无法避免的。根据汽车投诉网2019年的数据统计显示,2019年网站共收到25189例关于车辆质量问题的投诉,看起来不算十分大的数据,但是必须明白的一点是,这仅是一个网站的质量投诉,还有其它渠道,还有没有进行投诉的,所以汽车质量问题总体来说还是不少的。
奥迪A4L的问题,防冻液渗漏与节温器成车主集体投诉点
既然汽车是由成千上万个零部件组装起来的,那么自然就会有成千上万种问题的出现,有些问题可能严重影响用车安全,比如发动机、变速箱以及底盘等等,但有的问题可能只是影响用车的舒适性,比如异响,漏水等。
当然,还有些问题是可大可小的,在2月11日一天之内,投诉网就接到了同一品牌同一车型两个车主关于一个问题的投诉,这个问题就是防冻液水壶漏水和节温器漏水。
这两位车主分别是来自四川成都的唐先生和来自浙江宁波的叶先生,他们都是奥迪A4L的车主,尽管相隔千里,但是二人却不约而同的在同一天投诉了自己车辆防冻液水壶漏水和节温器漏水的情况。
其中唐先生表示,自己是在准备过年回家的时候检查车辆发现问题的,网上查询后发现很多车主的车存在这样的问题,并且同时看到了节温器漏水问题的反馈,他看了看自己的车发现真的也存在这个问题。唐先生这才想起在车辆脱保之前,一直在4S店保养的他并没有被告知车辆有这个问题,因此他认为这是4S店故意而为之,目的就是为了在他脱保后进行有偿维修。
另一位车主叶先生则表示这是一个难以解决的问题,车辆在保的时候就已经索赔过一个水壶和节温器,出保后在当地3S修理店换了一个原厂件,半年内又换了几个,这让他非常的头疼。