车辆概况：五菱宏光MINIEV 2020款，提车不到半年，行驶4000公里，车况良好。
故障描述：车主反馈称，冬天空调打不开。
冬天空调打不开，可能有以下三个原因导致的：1，空调设置不当；2，电池电量过低；3，空调故障。
故障原因1：空调设置不当
车辆在使用过程中，如果没有正确地设置空调系统，会导致空调无法正常运转。错误地设置空调系统冷、暖风，会导致空调的工作模式与实际需求不符。
解决方案1：熟悉空调系统各个按键的使用方法与流程，准确设置空调系统各项功能。
故障原因2：电池电量过低
电池电量过低的情况下，车辆电池管理系统会限制车内其它电器设备的使用，以保证车辆拥有最大续航能力。
解决方案2：电池电量低的情况下，空调被限制使用属于正常状况，无需特别处理。
故障原因3：空调故障
如果空调系统的压缩机、鼓风机等关键部件出现故障，也会导致空调系统不能正常运转。
解决方案3：检修车辆空调系统。如果车辆在质保期内，可到4S店进行免费检修。车辆已超出质保期，4S店更换压缩机的费用在2000-2500元左右，维修店的更换费用在1500-2000元左右；4S店更换鼓风机的费用在200-300元左右，维修店的更换费用在100-200元左右。
总结：经故障排查，上述案例中空调无法正常开启的情况由操作不当所致，处理方法可参考解决方案1。在此，我们也提醒车主：五菱宏光MINIEV使用了车用空调和PTC加热器（低配版不带车用空调，但带有PTC加热器）。而PTC加热器和空调蒸发器、鼓风机是集成在驾驶舱内的蒸发箱里，通过调节空调控制面板上的温度旋钮，即可开启加热。如果PTC加热器损坏，辅助加热功能就会工作异常。更换的话，在质保期内可以去4S店免费更换，出保修期的情况下，4S店更换的价格在500-1000元左右，维修店的价格在500-800元左右。
