万国WEY万禾4S店工作人员:
达不到退换车的要求，正常三包法里说正常维修时间超过35天，同一故障累计维修5次，希望客户能够配合我们，我们去跟厂家沟通，去解决客户的问题。
在工作人员的解释下，
薛先生接受了不能退换车的说法，
也同意对方，
再次将车辆进行维修。
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车主索要维修凭证
4S店只能给出维修说明
这次的协商中，薛先生提出，希望该家4S店对之前的维修记录做一个整理，因为他认为自己已经经历过四次维修了，但是由于之前没有相关的了解，因此都没有主动去索要维修凭证。
福州万国WEY万禾4S店工作人员表示由于当时清故障码，系统上的维修数据直接清除了，目前他们只能承认该车有两次的维修记录，此外，对于这两次的记录，他们当天也没有提供给薛先生，这样的做法，让薛先生很不满。
记者从薛先生那得知，最终福州万国WEY万禾4S店告知，往期的维修凭证无法提供，只能给他开具维修情况说明。不过从这份情况说明中，我们看到，虽然故障表现都是发动机故障灯常亮，然而出现问题的部位却不是一致的。
