抖音观看历史找不到了,抖音上的观看历史找不到了怎么办

编辑导读：历史记录功能是视频产品的一个常见功能，该功能用于记录用户观看过的所有视频。这个功能有人觉得好用，有人觉得鸡肋，本文作者以抖音、快手和长视频为例，对比他们的历史记录功能，希望对你有帮助。

对比长视频和短视频赛段，考虑短视频赛道历史记录功能是否鸡肋。

这几天小正无意发现抖音上线了历史记录功能，该功能用于记录用户观看过的所有视频。

针对此功能，小正颇为震惊，小正在21年初分析抖音的时候分析到在短视频赛道历史记录功能相当鸡肋，并总结了六个理由。本文就介绍一下自己当时分析的鸡肋理由，并分析一下长视频和短视频平台的历史记录功能。

注：小正去七麦和其他平台查看了下抖音的版本更新记录，没有找到抖音上线该功能的版本更新记录，也不知道是哪个版本上线的。

小正认为短视频平台历史记录功能鸡肋的理由是：存储压力大、检索效率待评估、无用信息多、可替代、用户习惯、其他。

1.1 短视频历史记录数据量大，存储压力大

短视频的性质导致短视频的数据量会很大，据网上报道，抖音单日使用时常110分钟，以一条视频20s为例，一个小时约180条数据，110分钟则约330条数据。而抖音日活用户据传已达到6.8亿，以一个视频只存储一个ID为例，一天也需要存储2244亿的数据，更不要说一个月、半年的数据量了。

总结：短视频数据量大，服务器存储压力大

改进：增大服务器存储。

1.2 检索效率待评估

自己不太确定现在有没有高效的数据库检索逻辑，但在自己的了解下在针对大数据，检索速度预估是有问题的，而在针对手机用户检索效率都是需要评估的一环，如果检索过慢或者丢失则会影响用户使用。

总结：大数据下检索效率待评估

改进：技术评估

1.3 无用信息多

短视频的优点在于推荐，而推荐会存在一些不符合用户喜好的内容，而这部分内容存储下来无用，不存储则会导致用户感觉历史记录被阉割。总结：存在大量无用信息

改进：通过开关控制历史记录显示内容，打开只显示用户完整浏览的历史记录，关闭则显示用户所有浏览信息

1.4 可替代

用户使用历史记录的功能的场景是用户寻找自己看过的某个视频。而针对短视频赛道，用户查看历史记录是一个低频操作，查看上一次打开软件的历史记录更是一个低频操作。而针对本次打开APP查看的历史记录可以通过上滑回查，不需要查看历史记录去寻找视频。

总结：有替换功能

1.5 用户习惯

抖音喜欢功能可以标记喜欢的短视频，而喜欢的内容APP可以用做喜好推荐，没有历史记录功能可以培养用户使用喜欢功能。总结：引导用户，培养用户习惯

1.6 其他

短视频平台的历史记录功能有一些鸡肋，用户使用历史记录功能是为了寻找自己喜欢的视频。而短视频平台单纯的列出看过的视频不利于用户去寻找目标记录功能。

用户使用历史记录功能只能通过视频主页或视频主题来查找，但用户大部分视频都只会记得主要内容或者一句话，真正的片头什么的记忆性一般。所以该功能鸡肋

总结：历史记录功能使用鸡肋

改进：如果有根据文字匹配视频（非视频标题）则此功能巨牛，否则易用性一般。

很多PC和手机端程序都有浏览用户的历史记录的功能，例如：

• 浏览器可查看最近访问过的网页，且可恢复历史记录的网页
• 视频播放器可查看最近播放过的视频，且再次打开可跳转至上次播放位置
• 聊天软件可查看历史聊天记录
• WPS或office可查看历史版本，且可恢复到历史某一状态备份
• PS可查看历史操作，且可恢复到历史某一状态

由上可得，历史记录功能的使用场景如下

• 用户浏览/看过某个内容，想要再次查看
• 用户做过某些操作，想恢复至历史状态
• 用户想要查看自己浏览过哪些内容

比较长视频平台的历史记录功能现状，分析产品在内容、交互、功能上的亮点和不足，并以此来考虑短视频平台的历史记录功能。

长视频平台本次小正选择了芒果、优酷、腾讯三个APP。

3.1 功能入口

分析比较三个APP可看出，功能入口都为首页和我的里面，而首页内历史记录扩展出了推荐功能。

3.1.1 首页

在首页内三个APP都会根据用户观看记录推荐新内容。而优酷和腾讯还在右上角添加了历史记录按钮，可点击直接跳转至历史记录页面。

芒果的推荐引导文字为“正在追”，其右上角有文字“追更日历”点击可查看芒果更新日历。

优酷的推荐引导文字为“猜你在追”，其右上角有文字“查看全部”点击可查看更多内容且添加了关注预约内容。

腾讯的推荐引导文字为“你正在追”，右上角无引导文字。

而历史记录部分比较如下

分析三个APP的首页历史记录功能，可发现三个APP都通过显示更新的综艺/电视剧进行引流。而腾讯则会只展示在更新的内容且在更新之后才会显示，优酷和芒果会展示所有的内容。

展示的内容不同用户体验和数据如何只能通过后台数据去评估。

但是小正考虑该功能最终目的是增加用户使用时长，而新更新的内容则是一个关键点，所以此处展示在更新的内容就已经符合需求，且直接展示会优于等更新后展示。

针对未看完的电影和电视剧，当用户打开APP是为了查看该视频则会直接去历史记录里面去看，所以该页面只展示在更新的内容就已经可以满足用户需求且可以精准引流。

用户真实使用场景：用户在追的电视剧或综艺已更新，通过该功能快速查看新更新内容。

而从右上角的引导内容可以看出，芒果更多的是引导用户去查看自己平台的更新日历供用户去查看，优酷则是供用户查看自己预约或者关注的内容。

3.1.2 我的

在我的页面3个APP都提供了历史记录功能，其中芒果和腾讯都展示了用户最近观看的几个视频，而优酷则是只展示了“历史记录”。

在我的界面使用历史记录功能的用户场景就比较简单，即用户想要查看自己最近/上次查看的视频，而就此场景，在该界面展示几个最近观看视频则是极大的提高用户体验的设计。

3.2 功能页面

用户点击进入历史记录页面之后就能看到历史记录，三个APP在该页面功能相同，都包含编辑、筛选、展示历史播放记录功能。除此之外最大的区别是腾讯视频添加了小说漫画tab页，可以让用户直接查看小说漫画的历史记录，可见腾讯的长视频平台不仅是在视频领域布局，在小说漫画也进行了集成。

注：芒果和优酷在APP也对小说漫画平台进行了引流，但是未集成到历史记录内。

3.2.1 编辑

用户点击编辑按钮进入编辑页面，编辑页面3个APP功能相同，具有全选/单选，删除的功能。

3.2.2 筛选

不同APP的筛选措辞不一致，但是效果和样式是相同。芒果的引导词是“过滤短视频”、优酷的引导词是“只看节目”、腾讯的引导词是“过滤已看完”。

3.2.3 展示历史播放

播放历史界面三个页面相同，都对某一个时间段的视频和更早的视频进行了区分，而芒果和腾讯只展示了播放进度，优酷则多展示了播放时间。

小正分析，在长视频领域播放记录的播放时间是一个伪需求，用户只会关心自己看过什么，更多则只会关注到自己几号看了视频，而不会关系自己几点看的视频，但是查岗和记录还是可以的。

3.3 播放进度

播放进度记录分为记录已播放视频和记录单个视频播放进度。三个平台都记录了单个视频的播放进度，当二次打开视频平台时可以直接从上次播放的进度查看，但是都未区分已播放视频和未播放视频。

改进：通过不同颜色区分来区分已观看视频和未观看视频，且针对记录单个视频播放进度可以在刚开始的时候给予1-2的秒的延迟，来让用户反映一下原来观看的剧情，而不是直接开始。（1-2秒的延迟用户也不会有所区分）

短视频平台小正参考了快手和抖音，通过分析历史记录功能，分析该功能是否鸡肋，是否有其他布局。

4.1 抖音

4.1.1 历史记录

抖音的历史记录放在我里面，点击我的设置按钮，在侧边栏可以看到“观看历史”，用户点击观看历史可以查看到用户的观看历史。

功能介绍：历史记录功能展示的短视频一行展示3个只显示短视频首帧和点赞数，且左上角会显示该短视频的观看时间。在数据加载方面历史记录默认会加载20条记录，下拉之后再加载20条记录。

优点：在右上角会展示日期，显示历史记录是哪一天的

缺点：只要是推荐的视频都会查看，检索效率低。

其他：在该页面有影视综tab页，该页面用于展示影视综内容，抖音在20年过年布局流媒体上线囧妈就可见其打算在影视综领域尝试，而历史记录这里是不是也是一种体现呢。

4.1.2 播放进度

抖音无播放进度记录功能，所有视频刷过去之后再次刷回来重头看。

4.2 快手

4.2.1 历史记录

快手的历史记录功能更多的类似于你在某一模块看过什么视频，需要通过搜索去查看。

具体操作如下：用户搜索某一个词条随后在“看过”tab页可以查看该词条相关的视频，而直接搜索历史记录在综合展示你刚看的视频，点击“看过”tab页则可查看用户完播的部分视频。

功能介绍：看过功能展示的短视频一行展示2个，且展示时也是展示首帧，但未展示其他信息。且展示时间时是在左下角展示XX小时之前。

优点：屏蔽了大部分非完播视频，便于查询自己看过的视频

缺点：快手的看过功能不是记录所有视频，所以有的视频会找不到。且需要查询才有不符合用户体验。

4.2.2 播放进度

针对长视频快手会记录播放进度，当长视频再次刷回时会从刷走前的节点继续播放。

长视频平台的历史记录功能主要是三个功能。一是通过用户观看的电视剧和综艺引导用户去查看最新一期。二是记录用户看过视频，让用户可以查看自己看过哪些。三是记录视频播放进度，用户再次打开视频时可直接跳转到上次查看位置。

但是仍有两点不足：一是APP端没有对用户观看和未观看进行区分。二是在引导时展示内容仍可优化。

而通过分析长视频平台历史记录功能，可看出腾讯视频的APP端在集成小说漫画相关内容，芒果侧重于引导用户观看平台更新内容模块，而优酷则侧重于用户预约等模块。

短视频平台默默的上线了历史记录功能，而其历史记录功能主要是两个功能。一是记录用户看过哪些视频。二是记录视频播放进度。

但是看字节的历史记录功能可看出其在视频和综艺领域的尝试。

分析完长视频平台和短视频平台的历史记录功能，发现长视频平台的历史记录是引流和记录，而这些短视频平台都不需要，而真正对短视频平台有用的历史记录功能是历史播放进度。

当然如果短视频平台要布局其他内容也是可以上线历史记录功能的。

综上可得小正感觉现有的短视频平台的历史记录模块仍有一丝鸡肋，不过坐等打脸。

本文由 @文静的小正 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

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