在系统优化方面，三星S9/S9 与腾讯《王者荣耀》、京东金融均进行了合作，而三星生活助手还将提供专属红包和下单返现等优惠活动，并且提供物流跟踪功能。还有便利性的息屏提醒功能：登机、出租车、电子票卷等都可以使用。
此前备受好评的三星管家服务此次也进行了升级，包括为期六个月的优惠换屏服务和12个月的电池性能检测及优化等等诸多功能；三星用户可以参加以旧换新活动可以获得更多优惠，而且还跟爱回收合作，支持旧手机寄出；需要说明的是256G版本的三星S9将在三月里只在三星官方商店出售，现在预约可以获得多种优惠。
为了提升三星品牌在中国的影响力，此次三星品牌找来了中国知名艺人井柏然作为三星中国区代言人；三星“首席AI官”朱亚文先生，井柏然分享了他对动态萌拍和凝时摄影这几个功能的感受；而朱亚文则分享了他对Bixby功能的惊喜，他对这一功能赞赏有加。比如，三星Bixby可以通过语音操作发红包；还可以遥控打开家里的智能家居。朱亚文还为三星Bixby录制了专属语音。因为档期原因没有来自现场的华晨宇也带来的视频祝福。
