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我们联系客户时,常常发现很久没有联系的客户号码变成了空号,浪费大量时间来筛选无效号码,如何提高接通率,节省时间?
不用担心,通信助手CRM新功能——号码检测即将上线,帮你解决通话痛点!
海量号码导入,大数据筛选,高度匹配类型
海量号码导入
海量号码可以一起导入电话助手,不论新客户、老客户均一键覆盖。
大数据筛选
通信助手自带号码数据库,能够为号码类型检测系统提供全方位数据支撑,空号、停机号、风险号…精准筛选,帮助你在销售路上走的更快更准。
高度匹配类型
针对筛选出的不同特点的号码,自动对类入座!
» 空号:近一个月内出现过的空号和停机号。
» 沉默号:简单来说,一种是超过半年未激活的空号;另一种是近三个月平均消耗流量低于30M,比如快投入市场的空号、小号、新号、非智能机客户。
» 停机号:已经停机的号码。
» 风险号:属于长时间关机或未开通语音服务以及易投诉的用户。
那么,如何操作呢?
往下看哦 ☟ ☟ ☟
手机端/PC端操作
01
号码类型标记
我们打开通信助手APP,点击「工具」-「电话助手」-「导入客户」-「开启沟通任务」,前10位客户号码的类型系统自动标记。每拨完5通电话,系统自动往后检测5个号码,直至沟通任务结束。
| 手机端
| PC端
是不是特别简单?
此外,号码类型在[客户通讯录]客户资料中也可以标记了~
02
号码过滤
号码类型标记完成了,点击「工具」-「电话助手」-「号码过滤设置」-「请选择需要跳过拨打的号码类型」,空号、沉默号、停机号、风险号可选择多个。
| 手机端
| PC端
号码过滤设置成功后,通信助手将自动跳过被过滤的号码进行呼出,接通率有效提升。
接下来,你就可以愉快地与客户沟通了~
通信助手CRM表现出色,风险号、空号…检测准确率97%,从号码检测、过滤到电话呼出,坐席与客户通话得心应手,帮助圈粉更多优质客户,企业销售再上新台阶!