第二是交流维度，即“冷酷性—温暖性”。冷酷性是指关系中的距离感，比如忽视寡言甩冷脸；而温暖性则相反，是指与拉近关系有关的行为，比如亲昵和蜜语甜言。
在人际关系中，男性对温暖性的行为更加敏感，而女性对冷酷性的行为更加敏感。
比如闺蜜之间经常嘻嘻哈哈“爱你啊”，而哥们之间要是说“爱你啊”，想想都会觉得别扭，这也是因为男性对温暖性行为更为敏感；再比如男性做错一点事情，女性就要“一哭二闹三上吊”，就是因为女性对冷酷性的行为更加敏感。
不管是基因的原因还是社会化的结果，女性往往对不愉快的行为都更敏感，尤其是对疏离感。也许正是因为如此，才造就了女性敏感多疑的不安全感。
甜言蜜语本身并不是“刚需”，反而人们也很清楚地知道这些都是哄人的，但由于女性对“温暖性”的不敏感，甜言蜜语相比于其他的关爱行为，让女性更直接感受到对方的爱和关注。
此外，甜言蜜语还因为有“味道”而让人如沐春风。
我们的内心有时候也像品尝不同食物味道的舌头一样，有“味蕾”，也在不断感受着人或事带来的悲和喜。“甜言蜜语”，就是比喻像蜜糖一样的话，听起来很舒服，使人倍儿爽，有时候还能让我们心想事成。
来自美国和德国的研究者揭示了在日常生活中，带有味觉的词与普通词的大脑加工过程是有区别的。普林斯顿大学和柏林自由大学的研究者让37名参与者阅读包含与味觉相关的比喻词的句子，同时记录他们的脑活动。然后把每一个与味觉相关的词换成意思相同的普通文字，比如，“她看起来很甜美”变为“她看起来很亲切”，前者的“甜美”一词就与味觉有关。
最后发现，那些包含引发味觉词的句子激活了与情绪有关的大脑区域，比如杏仁核。
