车质网共收到服务问题投诉3宗，涉及投诉点7个。其中主要问题体现在售后服务态度和维修人员经验不足无法判断故障点，但基本为授权经销商的个体行为。
目前，江淮厂家对车质网所收到的42宗2016款江淮瑞风S3车型投诉格外重视，回复率达到了97.62%。可见厂家对消费者反馈的问题给予了高度重视，同时通过车质网后期对用户回访得知，多数消费者的诉求已得到妥善处理。
四、养护成本
1、油耗：多数消费者表示认可
日常养护和使用成本花销一直是消费者们关注的重点，关于2016款江淮瑞风S3日后保养及油耗费用方面，车质网综合目前几大汽车类网站公布的数据进行整理，以供消费者参考：
车质网综合工信部及各网站的油耗统计数据，去除与其它数据偏离较大的最高及最低油耗，算出的平均值视为该车型的综合油耗。从最终得出的综合油耗来看，手动挡车型百公里油耗为7.4L，手自一体车型百公里油耗为8L。从结论来看，虽然瑞风S3的综合油耗与工信部油耗有一定差距，但在新车调查中，超过半数的消费者对油耗经济性表示满意。
2、保养成本：成本偏高 项目较多
