6月19日凌晨4时许，南宁市荣和新城小区保安班长韦盛观在小区例行巡逻时，发现A区6栋6楼的一处阳台上涌出一股浓烟，他立刻意识到失火了。原来，该房屋租户深夜回家后，发现有蟑螂，便点燃熏蟑螂和蚊子的药，谁知，不小心引发了火灾。因为发现及时，小区保安和消防人员一起扑灭了火灾，事故没有造成人员伤亡。
保安救出屋内人员后，继续进屋参与灭火。 受访者供图
韦盛观是广西荣和物业服务有限责任公司（以下简称荣和物业）的带班保安，16日凌晨，他按照惯例在小区里面巡逻。巡逻中，他发现一户居民家的阳台在冒烟，“估计失火了”，他带上灭火器立刻冲上6楼，发现这户居民的铁门缝也往外冒着浓烟，他赶紧从外面关闭了该房屋的电闸，并拍门提醒房内居民，但无应答。
据了解，事发楼栋已经有20多年，起火的这套房屋阳台是用玻璃封闭起来的，一旦火势烧起来，屋内的居民处境将十分危险，也有可能会殃及其他沉睡中的邻居。
虽然平时参加过多次演习，但遇到这种情况，韦盛观还是有些着急，他拿出手机拔打了119消防报警电话，又打了辖区派出所的电话，并呼叫了潘沾柑、韦文义、苏玉慧几名同事一起加入了战斗。4人分工合作，有人砸起火房屋的铁门，有人叫醒周围其他的邻居。
事发房屋的阳台上一些物品被烧毁。 受访者供图
“因为砸门的声音太大，才惊醒了屋内的居民。”韦盛观看到一名女子安然走出房间，屋内已经没有其他人了，他才松了一口气。他和同伴们逆着浓烟，带着灭火器小心进屋，看到客厅通往阳台的玻璃门已经碎了一地（可能因火灾高温导致），浓烟笼罩中，他隐约看到阳台有明火在燃烧。很快，消防人员赶到现场，戴上防毒面具进入火场，将火苗彻底扑灭。
经消防人员现场问询，屋内女子是租客，深夜回家后，看到阳台处有蟑螂，蚊子也比较多，于是，她点燃了熏蟑螂的药，关上卧室的门，沉沉睡去。直到被保安砸门的声音惊醒，她才惊讶地发现，屋内已经热气腾腾。
经消防人员调查，火灾造成空调外机等阳台上的物品受损。事后，荣和物业联系上业主，告知了凌晨发生的事。6月19日下午2时许，业主致电荣和物业连连道谢，业主表示，若非巡逻保安尽职，后果不堪设想。
荣和物业该小区项目负责人告诉记者，遇上发生火情等紧急情况，小区有专门的应急预案，比如破门救人，这个行为是很有可能会给公司带来麻烦的。“但在接到报告时，首先想到的是人命关天”，该负责人称，如果花太多时间慢慢权衡各种利弊，也许后果不堪设想。事后，他庆幸地说道：“业主的感谢和各方对物业应急行动认可，也让我们很欣慰。”
