招聘中的"约而不见"不是一个新鲜的话题,这种情况几乎每天都在不同的公司上演,与其在求职者身上找毛病、发牢*,倒不如我们HR从自身出发找原因、想办法。今天让我们继续昨天的话题,如何减少面试者的爽约,增加减免几率。
如何减少应邀面试者的爽约——话术设置在招聘活动中,利用网络招聘,往往要通过打电话邀约,才能让应聘者知道公司情况,并前来面试,根据实际工作经验,我们可以大致列出如下几种电话邀约话术:
1.针对主管级以下的人员,邀请面试时可以使用如下话术:"××× 先生或女士你好,我们是×××公司人力资源部的,在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,想约你×××时间到我们公司面试,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:×××"(如果对方不方便记录,你可说" ×××先生或女士,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢"!
2、主管级以上职位:( "××× 经理或×××总",你好,我们是×××公司人力资源部的,方便听电话吗?( 如果在招聘网站上是自动投递的,可以说:在×××网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,方便和你聊聊吗?得到对方的认可后,就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);如果聊的还可以的话,就说:想约你×××时间到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗?如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,那么,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:×××"(如果对方不方便记录,你可说" ×××先生或女士,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢",您有不明白的地方,可以直接给我电话的,我的手机号码随后发到你手机上。
注意事项:
第一,你要先表明自己的身份,以及从何处知道别人的信息。询问对方是否方便接电话。如果否定答案则换另外的时间,但是间隔不要太长。
第二,如果方便说话,请告知别人这个是怎么样的一个职位,简短的几句话概括下职位的要求与工作性质。 (之前常有客户的员工跟我讲:别的公司给我电话,直接问你考虑不考虑到我们公司上班。我就纳闷了,我又没有投简历给你们,这个是什么职位啊!)这样如果候选人有兴趣的话都应该会耐心听你说完,他应该会告诉你答案。)
第三,如果有兴趣谈,一般先给一个时间段让对方去选择。告知对方面试的时间,地点,乘车线路,停车位置等。不过如果你约的对象是销售,应该没有路痴。
好,今天就先到这里,明天我们继续我们的管理课堂,和鼎创咨询一起——随时随地学管理!欢迎大家点击关注,再找我们时不迷路,同时欢迎大家在评论区发表自己的观点和看法,一起互动讨论!