美业这个行业有前景吗,美业行业的心酸历程

首页 > 经验 > 作者:YD1662022-10-27 11:58:58

除此之外,交通一定要便利。因为太远的地方,客户不方便过来,尤其交通拥堵的时候客户更不容易过来,就像北京,经常发生车开着的时候就出现了拥堵。所以,老板选址时,尽量选交通便利的地方,如附近有地铁口或者公交站。

美容院的产品和其他行业的区别在哪?

杨静涛:它的产品更多偏向于手艺和设备。如美容师的给客户做面部的补水、身体的一个spa,背部的一个按摩等,这些都是手法;一些常规面部身体仪器如小气泡大气泡、超声刀、光谱仪、线雕仪、艾灸仪、太空舱等。

当然,美容院要做出高业绩,还需要有高精尖的美容仪器,一般一两款就可以了。这些仪器虽然价格昂贵,不过能拔高店铺业绩。老板要找到这些仪器,可以去美博会,因为美博会上有专门的仪器展区。

你觉得美业老板一般是怎么去拓展自己的客户的?

杨静涛:美业拓客有三种,一种是有专门的拓客公司,因为有专业的团队和渠道,帮助老板来拓客,只是这些公司要收取费用。

美业这个行业有前景吗,美业行业的心酸历程(5)

第二种是老板用大众点评和美团做推广,毕竟大家现在吃饭或美容都习惯掏出手机看看大众点评后再决定的。

第三种是老板的店铺有一定的客户和口碑后,老客户会帮助带一些新客户,就是所谓的口碑裂变。

当老板有了一定的客户,怎么去留住这些客户呢?

杨静涛:美业更多还是以办卡为主,因为办卡不仅会筛选出忠实客户,也会让客户经常来消费。

时间长了和老板有了感情,他们也会成为了所谓了熟客。办卡对客户来说,也会让他们感觉很便宜。

美业这个行业有前景吗,美业行业的心酸历程(6)

除此之外,美容卡金比较高,短时间能帮助老板获取庞大的现金流。如在北京朝阳区大望路,范冰冰开的一家美肤店,会员卡从仙女卡到女王卡,卡金从5万到100万不等。有网友调侃:原来你和女王差的就是这一百万。再如我们北京分公司附近,由王思聪和秦岚共同投资的医疗美容店,进店消费客户不仅多,卡费也高。

之所以这样,明星和网红对自己美的投资非常大。虽然我们不像名人那么有钱,不过这足以说明,人们为美还是愿意花钱的。尤其在北上广深这种一线城市,追求美更是一种引领。

你认为美业的服务有什么特点?

杨静涛:第一、美业对服务要求相比一般的餐厅会更高一点。因为客户花了钱,就是去享受的,因此你的服务既要周到,也要热情,这与有些餐厅不同。有些餐厅不用服务的面面俱到如让客户自己去取筷子、自己取餐等,毕竟他们主要需求就是吃饭。

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第二、服务人员专业性要高。不管你是美发的、美容的、化妆的、纹绣的,你就要经常通过学习提高你的审美和专业技能,因为客户掏钱,为了就是用你的专业服务,提高他们的气质、容颜等。

你觉得美业的市场前景怎么样?

杨静涛:我觉得前景是向好的,首先,更多人重视起了自己的美,不管美容、美发还是美甲;

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