一、银的历史文化
二、银的性质和工艺分类银饰的鉴别
三、顾客为什么要购买银饰
四、如何建议顾客正确保养银饰
一、银的历史文化
银饰的古老历史文化在古代，人类就对银有了认识。银和黄金一样，是一种应用历史悠久的贵金属，至今已有4000多年的历史。
二、银的性质和工艺分类
银的物理性质：
1、化学元素符号 ：Ag，英文Silver；
2、颜色：银白色 ；
3、相对密度：10.49g/cm；
4、熔点：960℃；
5、化学性质：较稳定，但易溶于硝酸及热硫酸，易与硫化合生成硫化银，致使银器表面变黑失色；
6、导电性、导热性：良好；
7、延展性：强(仅次于金)，1克重的银粒就可以拉成约两公里长的细丝；
银饰标准：足银、万足银、千足银、925银
足银 ：含金量:990%
字印：足银、S990 、Ag990
千足银 ：含金量: 999%
字印：千足银、S999、Ag999
万足银 ：含金量:99.99%
字印:万足银、S9999、Ag9999
925银 ：含金量：925%
字印:925、S925 、Ag925
按照工艺处理分类：亮银、苗银、彩银、泰银等
亮银 卖点：金属质感重，颜色多变，搭配时尚。
通过在银饰表面电镀铑、白金或其它电镀材料，而使银有铂金一样的光泽，并让银与空气隔绝，只要不破坏镀层，可以使银饰更长时间不氧化，是现在主流的银饰工艺。
彩色银：现代彩银/古色彩银
在景泰蓝基础上发展而来的，起源于明朝，银坊的工匠把一种类似玻璃的透明天然釉料手工绘画在纯银上面，经高温烧制成了彩色银饰，且永不褪色，因此彩银比传统的素银更加唯美传神、高贵典雅，且极具收藏价值。
泰银：卖点：立体感强，象征美满幸福，现代潮流饰品中逐渐
泰银是泰国的传统银饰加工工艺，泰银的基本工艺是将银饰表面做腐蚀处理，然后抛光，形成黑色的线条，使饰品富有独特的立体感。泰银的基本图案有花、草、鱼、大象。泰民族渴望充满幸福的生活。
其他银饰
藏银：
藏银，是西藏、尼泊尔生产的一种含银较少的合金，主要成分包括镍、铜等。按照历史定义是含银量大约百分之30以上的一种合金，但是市场上的藏银，大部分含银量仅15%左右,有的几乎不含银，只是白铜合金的工艺品。
苗银
苗银，非纯银，是苗族特有的一种银金属，含量成分有银，白铜等，含银量30%左右。这些完全纯手工的苗银，也许或多或少有瑕疵，但却越戴越有灵气，时常擦拭会发出更亮的光泽，
三、银饰的鉴别
银饰的鉴别：看颜色、掂重量、查硬度、听声韵
看颜色：纯度愈高，银色愈洁白，首饰表面看上去均匀发亮，有润色。如果含铅，首饰会呈现出青灰色:如含铜，首饰表面会显得粗糙，颜色没有润泽感。
看重量：白银密度较一般常见金属略大，一般地讲:铝质轻、银质重、铜质不轻又不重。因而掂重量可对其是否为白银做出初步判断。若饰品体积较大而重量较轻，则可初步判断该饰品是其它金属。这正是其古朴的独特魅力。
查硬度：白银硬度较铜低，而较铅、锡大，可用大头针划首饰不起眼的地方进行测试，如针头打滑，表面很难留下痕迹，则可判定为铜质饰品;如为铅、锡质地，则痕迹很明显、突出;如实物留有痕迹而又不太明显，便可初步判定为白银饰品。
听声韵：纯银饰品掷地有声，无弹力，声响为卟哒卟哒。成色越低，声音越低，且声音越尖越高而带韵若为铜质，其声音更高且尖，韵声急促而短;若为铅、锡质地，则掷地声音沉闷、短促，无弹力。
四、顾客为什么要购买银饰
银的象征意义
银，是佛教公认的七宝之一。佛教公认为:银呈现出来的光和色都具有息、灾的能力和功用，所以银被人们广泛用于饰物进行佩戴。
银是避邪之物，代表健康、平安、吉祥、长寿;同时银代表着“佛祖”的光芒。刚出生的小儿佩戴银饰就有祈求平安，吉祥健康的意思。
银有保健作用吗?
1、经常佩戴银饰可以综合人体内的有毒物质。
2、银还可以加速创伤愈合，防止感染，并有净化水质和防腐保鲜的作用。
为什么有人戴银饰会变黑，
有些人带却不会?
每个人的内分泌结构不一样，有些人的汗液含酸比较多，有些人比较少，有些人的氨含量比较高，所以佩戴银饰产生了不同的结果，酸的容易黑，不酸的就不太容易黑，甚至有些油脂分泌旺盛的人会把自己的银饰带得油光发亮。
