国庆长假,出行访友的乘客越来越多,正是公交最繁忙的时候。10月3日12:59,无锡公交19路党员驾驶员章曙丰像往常一样将车辆驶入终点站:公交梅村总站,通过观察发现有一高龄老阿婆没有下车,老阿婆看着窗外陌生的景色,神色慌张。
章曙丰通过询问得知这位老阿婆已经八十多岁,今天独自一人想去儿子家中,但不记得该在哪个站台下车了。
章曙丰一边安抚老阿婆惊慌的情绪,一边将老人扶到调度室坐好。中午时分,天气炎热,怕老人脱水章曙丰立刻倒来饮用水,同时将情况汇报营运部负责人。
国庆长假,出行访友的乘客越来越多,正是公交最繁忙的时候。10月3日12:59,无锡公交19路党员驾驶员章曙丰像往常一样将车辆驶入终点站:公交梅村总站,通过观察发现有一高龄老阿婆没有下车,老阿婆看着窗外陌生的景色,神色慌张。
章曙丰通过询问得知这位老阿婆已经八十多岁,今天独自一人想去儿子家中,但不记得该在哪个站台下车了。
章曙丰一边安抚老阿婆惊慌的情绪,一边将老人扶到调度室坐好。中午时分,天气炎热,怕老人脱水章曙丰立刻倒来饮用水,同时将情况汇报营运部负责人。
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