但是保险没有秘方也没有什么家传的法宝,保险是白纸黑字的合同,是遵循《保险法》的规定、接受银保监会的监督规范的东西。
保险的本质就是保险合同上写的那些东西,而保险合同中最基本的、重要的内容,国家都已经画了一个规范圈了,不论怎么变着花样,首先你得有能耐进了这个圈,其次,进了这个圈,你就得老老实实待在圈里,不能乱蹦跶。
所以无论哪家保险公司的产品,都是要按合同办事。
只要我们的产品是在保监会备案通过的,只要保险合同上写明的保障内容是我们想要的,那么头上挂了哪家保险公司的名,其实就不是那么重要了。
4)选择哪种购买渠道更好?
常见的购买渠道有6种。
【代理人渠道】
代理人渠道也叫做“个险渠道”,也就是大家日常中接触最多的“保险推销员”。
从保险进入内地以来,这种方式就是保险销售的主力渠道。
在所有保险销售渠道中,代理人是最能与客户面对面交流、离客户最近的销售人员。
这样的方式就比较容易建立起信任感,并且更方便向客户普及保险知识、介绍保险产品。
尤其是像年金险、重疾险这种比较复杂、需要细致讲解产品,代理人的优势就非常明显了。
代理人渠道的缺点:
只代理一家保险公司的产品,在推荐时以利润最大为原则,优先推荐利润较大的产品,过分夸大产品优势。
从业人员基数大,门槛较低,从业人员水平稂莠不齐,为了完成销售目标可能会避重就轻的介绍产品,导致客户不能真实的了解到产品全貌。
【经纪代理渠道】
经纪人代理,也可以俗称为中介渠道。
通常是独立的第三方经纪代理平台,集合多家保险公司的产品,根据客户情况择优推荐。
近年来,经济代理渠道的飞速发展,也是基于保险行业“产销分离“的背景。
保险行业的产销分离即:保险公司将主要力量放在研发产品和客户服务上,销售则交给其他专业渠道进行(也就是保险经纪代理公司)。
这样保险公司可以省下一大笔用于保险业务员的支出,降低成本,让产品的价格更加有优势。
经济代理渠道的优势:
不为某一家公司服务,站在客户的角度,客观的去分析情况、推荐产品;
产品选择更多。
但既然是线下的保险经纪公司,所代理的产品也大都是保险公司只能在线下销售的产品。
【互联网销售渠道】
互联网保险近年来飞速发展,根据中国保险行业协会统计,目前共有85家人身险公司、7家财产险公司、446家保险中介公司已经开展了互联网业务。
不少保险公司针对互联网销售渠道设计了很多高性价比的产品。
互联网保险优势:
相对其他渠道来说,因为省去了代理人、经纪人、场地门面等等一系列成本支出,所以互联网产品的重点更能够放在提高产品性价比上,保障内容更好,价格更低。
互联网保险劣势:
互联网保险的劣势就是需要客户自己对保险有一定的基础了解,有能力、有精力、有耐心去查看保险产品详情。
【银行保险渠道】
2000年8月,平安率先在银行柜台推出分红型储蓄保险“千禧红”,从此开启了银行销售保险的渠道。
银行销售的保险主要是分红险、万能险、投连险这类的理财类保险。
这类产品关系到收益率、分红标准等等,需要比较专业的人进行讲解,很多银行柜台人员并没有仔细了解、研究过,就马马虎虎的向客户介绍并推销。
导致很多客户甚至都不知道自己买的是保险。
银行保险很容易出现误导销售。
【电话销售渠道】
这个就是通过打电话推销保险。
这种渠道很容易出现问题,因为一份保险产品很难在电话中完全沟通清楚。
特别是对于对保险不够了解的人群来说,可能在电话沟通的过程中只能捕捉到“收益”“保障”“月缴”等信息,但具体内容却无法了解清楚。
电销产品也大多是理财附加保障的类型,本来这类产品性价比就不太高,又是通过电话沟通,所以对于电话销售,大家一般都比较谨慎。
【团体保险渠道】
团险一般都是由公司统一投保,通常作为员工福利。
团体险的优势:
通常价格比较便宜,人越多,优惠越大;
团体投保的健康告知相对宽松,后期出险理赔出险争议,协商空间也更大。
团体险的劣势:
由于是公司福利,由公司统一投保,那么离开公司,这份保障也就没有了。
很多人都觉得现在有公司给买的保险,自己不需要再买。等到离开公司的时候却已经错过了买保险的最佳时期。
✅线下实体保险,更适合年纪偏大的人。
老一辈人还是比较信任看得见摸得着的东西。
就像我妈,总觉得我的钱放在支付宝里会被骗,看不见摸不着的。
而且年纪比较大的接受新事物比较慢,非要强求他们去信任他们从来不了解的东西,也是有些强人所难。
✅网销保险就更适合年轻一辈的人。
有网走遍天下,对互联网的接受度很高。
作为被马云爸爸改变生活方式的新一代,网上购物、移动支付带来的影响,会让这类人群很容易接受“把保险通过互联网进行销售”这一做法。
并且有一定的学习能力,能够自己去了解、学习一下保险知识,不说精通,看个七七八八还是没问题的。
而且在买保险这种事上,不会对老牌公司迷之执着。
2. 健康告知健康告知是重疾险投保过程中的重要环节。
据不完全统计,因“未如实进行健康告知”导致的理赔纠纷案件,在所有理赔纠纷案件中的占比能达到80%以上。
银保监会也就此发过提示:
但是很多人在投保时,面对健康告知复杂的条款和一大堆看不懂的、无法确定的疾病,要么不知所措糊弄过去,要么事无巨细的全都说出来。
糊弄过去的,大多会碰上理赔纠纷;事无巨细都说出来的,很有可能导致买不了保险。
所以大家一定要重视健康告知,如果自己搞不定,就找专业、可靠的人(比如——会长),一定不能糊弄。
1)常见告知
我国内地的健康告知遵循有限告知和询问告知。
也就是说,保险公司问到了什么,你就如实回答什么。没问到的一个字都不用多说。
- 【那么感觉自己有病,这种情况要说吗?】
比如健康告知中问有没有胃炎。
你最近胃不太舒服,百度上查了,感觉是胃炎,但是没去检查。
那怎么告知呢?
这种情况不需要进行告知,也不要跟保险公司说“我感觉我有“。
- 【不知道自己有没有病,怎么进行告知?】
会长很多客户都是,没生过什么大病,没进过医院,也没进行过体检,根本不知道自己到底有没有病。
只有平时不舒服的时候自己去百度或者感觉,也就是我们说的“自测疾病”。
那这种情况到了买保险进行健康告知的时候怎么办呢?
首先我们看一下健康告知的组成部分。
【住院、治疗、长期服药、手术经历】
【一定时间段内体检结果异常】
这种是比较明确的。
注意时间限定词(2年内、5年内、半年内等)。
只需要告知在此期间内,做过的检查中,被询问到的异常项目。
如果你的体检结果中有指标异常,但是上面的健康告知中没有问到该项,就不需要告知;
如果询问的是2年内的体检异常,那么超出两年的也都不需要告知。
【曾确诊患有或正患有某种疾病/处于某种疾病状态】