安装入户门这个月好日子哪几天,安装入户门最好的时辰

首页 > 经验 > 作者:YD1662022-10-27 23:00:11

安装入户门这个月好日子哪几天,安装入户门最好的时辰(1)

“翻新”一个7000多人的社区,乔建新用了五年。

2015年3月,50岁的乔建新被调至北京市朝阳区三间房乡定北里社区,任社区党委副*。社区所辖的四个小区,分列在一条窄街两侧。他刚来时,许多商贩挤在街边吆喝生意,其中两个始建于上世纪70年代的老旧小区,因为年代久远,路面变得凹凸不平,垃圾随意堆在角落,“苍蝇都撞脸。”

带着任务来的乔建新从零开始,一点一滴取得了居民的信任,为了更好服务居民,他将社区服务站建在了居民楼里,成了居民眼中有诉必应的乔站长,获得北京市接诉即办工作先进个人称号。

在定北里社区,乔建新的工作几乎无所不包,小区改造,纠纷调解,文化建设,疫情防控,他都尽心尽力,忙起来时住在办公室更是家常便饭,哪里有需要,他总能第一时间出现。2019年底,老旧小区改造工程完工,创造了社区施工“零”投诉的记录。乔建新兑现了上任之初对居民的承诺,“要让居民觉得,住在定北里是幸福的。”

安装入户门这个月好日子哪几天,安装入户门最好的时辰(2)

乔建新(右)与居民沟通。受访者供图

强迫自己成为“全能”的人

居民想要找到乔建新,是件很容易的事。他的手机号被附在各类通知里发给居民,为了保持两部手机畅通,他告诉家里人,不要轻易联络,以免占线。

每天,乔建新都要绕着社区各处看看。0.18平方公里的社区立着26栋楼房,住着7000多名居民。他熟悉每个角落,居民们也大多熟悉他,隔着远远的,也要举起手打个招呼:“乔站来啦!”乔建新就笑呵呵回应:“最近怎么样?有什么需要社区解决的?”

在金星小区居民姚慧英眼里,乔建新的嘘寒问暖并不是做做样子,他是真的记在了心里。今年春节时,64岁的姚慧英犯了腰疼,有段时间没出门。很久之后碰见乔建新,他的第一句话就是问,“腰疼怎么样了?”这让姚慧英吃了一惊:“你还想着这事?我都给忘了。”

有乔建新在,居民们觉得踏实,有事都习惯先找他。但在2015年3月他刚来到社区时,人们却不大信任这个生面孔。

一次下雨天,一位80多岁的老人急着找到社区居委会,投诉楼下装修噪声太大:“平时晴天我们还能出去避避,现在天气不好,我们都没法休息。”乔建新听到后凑了过来:“您有什么事就跟我说。”老人摇头:“你是谁?我不跟你说。”

乔建新没办法,只能找另一位同事接待,自己则在他们身后“偷听”。“这事你们到底能不能办?”老人不放心地追问,乔建新立马顺着话头应承下来:“您先回家,我们马上就去。”

把老人送走已经快中午12点了,乔建新放弃午休,立即和社区工作人员上门了解情况。在乔建新的劝说下,装修师傅同意在午休时间尽量不发出声音。下午,老人碰见乔建新时叫住了他:“嘿,小伙子,我在楼上听着,你还真去了,让我们中午睡了个踏实觉。”

没过几天,老人又碰见了乔建新,拉着他抱怨小区大门支棱出的电线危险,乔建新立刻找来物业,没一会儿就修理好了。这次之后,老人再也不怀疑社区的能力,只要有需求,就来找乔建新。

安装入户门这个月好日子哪几天,安装入户门最好的时辰(3)

定北里社区曾获多项荣誉,2019年,社区所在的定福庄北街曾获得由首都精神文明建设委员会办公室、北京城市管理委员会颁发的“首都文明示范街巷”。新京报记者 左琳 摄

2019年起,北京建立了以12345热线及其网络平台为主渠道的“接诉即办”机制,在定北里社区,“接诉即办”来得更早一些。“小事不隔夜,大事商量办。”这是乔建新最常说的一句话。他可以连夜协调工人帮居民补屋顶,也可以为了填补街头的大坑,在大大小小的会议上多次申请。

空巢老人服务队的队长刘淑华还记得,2019年冬天,小区两栋楼供暖不好,是乔建新带着供暖公司,一天之内走访了30多家,最后终于找到了原因,更换了设备,解决了老百姓的诉求。

大多数时候都是些琐事,然而,琐碎并不意味着简单。想要成为一名合格的社区工作者,乔建新强迫自己成为一个“全能”的人——了解低保政策,及时协调人手,清楚部门职责,老年活动、青少年活动、残障人士服务、文体策划、疫情防控……别人搞不懂时,都需要他来解答。

他觉得居民的问题就像五根不一样齐的手指头,没有一件事是重样的,但每件事,又都要被悉心解决。“老百姓没事找我干什么?我们认为是件小事,但对老百姓来说却是大事。我们应该把百姓的每件事,都时刻放在心上,弄好了,百姓才会对你产生信任。”

“要让居民觉得,住在定北里是幸福的”

让居民有事能第一时间想到社区,这正是乔建新到社区前接下的任务。

乔建新是军人出身,又有十来年的社区管理经验。当时,三间房乡的领导特意嘱咐乔建新,一定要做好社区党组织工作,让老百姓更有安全感和归属感。于是来社区的前三个月,乔建新就每天围着社区调研,哪里还能改进、为什么有这些不足,他心里都有了谱。

安装入户门这个月好日子哪几天,安装入户门最好的时辰(4)

首页 12下一页

栏目热文

文档排行

本站推荐

Copyright © 2018 - 2021 www.yd166.com., All Rights Reserved.