京东此次悄然推出“鲸置”,很难说没有受到二手市场整体发展趋势带来的影响。打出“鲸置”这个全新名号,一方面是可以摆脱之前京东拍拍给消费者带来的各种印象,通过推陈出新,力求打造“全新”二手平台,另一方面是为了明确划分两种不同经营路线的二手平台,这也算是京东二手电商业务做出的一次拓展以及尝试。
不过,目前国内二手电商市场领域,已经形成了闲鱼、转转两强寡头的局面。根据易观国际提供的数据,闲鱼和转转目前已经占据二手电商90.9%的市场份额,市场渗透率分别达到72.9%和33.1%,而拍拍仅占0.2%。更重要的是,闲鱼和转转各自代表了一种二手电商平台的主流经营模式——咸鱼是C2C,而转转则是C2B2C。
所谓C2C,即COSTOMER TO COSTUMER,这是一种建立在用户基础上的二手交易形式。作为目前国内用户基数最大的C2C二手交易市场,闲鱼可以说很大程度上就是一个提供给买卖双方进行物品交易和社交信息流通的平台,所有的交易过程均由用户协商完成。
C2C模式最大的优点在于用户基数极大、商品数量很多、售价相对合理。依靠C2C模式,闲鱼不仅能覆盖全品类二手交易,甚至还能提供部分私人定制商品交易。丰富的商品种类、自由的交易氛围,这种交易模式为闲鱼的电商格局打下了根基。阿里巴巴2020年第四季度财报显示,闲鱼GMV超2000亿元,同比增长100%,日活用户达到3000万人次,并且还在不断进军下沉市场。
看到这里,很多读者都应该清楚了,京东“鲸置”主打的正是和闲鱼一致的C2C模式。问题在于,“鲸置”真的有机会虎口拔牙吗?小雷认为,目前“鲸置”依然存在很多问题,不管是产品功能的缺失、还是数量稀缺的真实用户,亦或是限制京东商品转卖的模式,都会影响其未来发展的道路。
如果“鲸置”想要有所起色,那就必须拥有属于自己的特色功能。举个例子,目前二手电商平台非常容易遇到因为二手物品在价格、品质定义、售后服务等方面存在差异而带来的纠纷,如果在“鲸置”上面购买的产品能够享受短时间的京东保修,那就能在一定程度上规避掉这些争执,让用户在二手交易时更加放心。