华为去年下半年推出老机型内存升级服务,这是为了给升级了鸿蒙系统的老手机用户,增加手机存储空间,以便更好的体验系统的流畅和顺滑,从而增加手机的使用时间。
这个服务一推出,就受到用户的好评,很多用户都进行了升级。
但是,还有相当一些用户,对升级内存知之甚少,有些用户不上论坛,有的没有华为账号,因此在其它媒体上,会经常看到他们的询问。
我在去年鸿蒙系统推送升级的前期,主要是进行手机系统升级,前后经手升级了25台手机。
最近,我又开始体验升级内存,先后于2022.01.12和02.05,两次去洛阳的售后,对收藏的Mate20pro UD和P40两台手机,进行了从128Gb到256Gb的内存升级。
现在把我升级内存的经历和体验汇总一下,与花粉们分享和交流。(这个帖子,除了发到花粉论坛上,还会同步发到头条上,方便一些华为用户查看)
在华为售后门店的升级流程
首先需要看看你的手机是不是在升级的范围,在去年7月,有个可以升级的机型和计划时间段的表,从表上可以查阅你的手机是否在其范围内,今年二月,又增加了P40系列的机型。
你也可以在手机上按下面的步骤查看:
打开手机中“我的华为”APP-在首页左上角点击打开“服务”;
点击“内存升级”,在新的页面有内存升级服务的详细介绍,可以下拉了解详情。也可以打开“参与方式”做进一步了解;(这里提示一下:升级内存的手机,主板不能有问题、手机无私拆、私修;如果屏幕碎裂,需要先行修复)点击“参与产品型号及价格”,查看型号对应的价格;(我的两次升级每次是559元);
了解上面这些后,如果你决定升级,有两个途径:邮寄或者去华为售后,前者适合售后离你住处较远,不方便去的情况;后者适合自己前往店里,直接办理手续,下面我介绍的是后者:
到华为售后之前,需要做好手机的备份(因为升级是把手机的内存芯片换下来,原来手机的所有东东全都没了),手机备份有多种方法:
A,如果你启用了华为云备份,并且已经有最新的云备份,那就可以了;
B,如果你还有其它手机,可以用手机克隆先行备份到其它手机上;
C,有台式电脑或笔记本的,可以用“华为手机助手”,连接数据线,进行备份;
D,还有使用买的“华为备咖存储”,把手机备份到硬盘里,也是一种选择;
在店里办手续,有以下几步骤:
服务人员要对手机外观进行查看并做记录(如中框有否磕碰,屏幕有否缺陷等),并告知你后写入收件记录;还会问你是否需要备用机(送修期间给你使用的),之后给你一张打印的取件单;
最后会告知你店里在收件后,要进行初步检测,如果有问题,不能升级,会电话联系你;如果没有问题,就会邮寄到深圳的维修中心,进行升级;
升级时间大约在10天左右,如果升级完成了,深圳那边可能电话告知你(有时不告知),其后把手机邮寄到到店里,到了会通知你去取;
取件时带上单子,接待人员会对手机进行核对、消毒、贴膜,之后交给你,并把换下来的存储芯片也交给你(下图就是我的两个芯片);
还有,会告知你手机有三个月的保修期,在你取回手机使用后,他们还会电话回访,询问你手机使用中是否有问题需要帮助,华为售后的服务是很温馨。
华为售后的店员,他们实践了:把每次服务,变成消费者的温暖回忆:见我发的小视频
华为售后-把每次服务,变成消费者的温暖回忆!
https://club.huawei.com/forum.php?mod=viewthread&tid=30524987
(出处:花粉俱乐部)
以上就是我两台手机内存升级的经历和体验!
几个问题
关于老的荣耀手机内存升级,流程和华为手机是一样的,因为现在华为售后,还是负责原来荣耀手机的,至于那些机型可以升级,可以去”我的华为“查询,或者看下表:
华为手机内存升级后,可以解决机身内存(ROM)存储空间紧张的问题,但是有的用户想升级运行内存(RAM),目前还没有这种服务;
有的人会去买二手主板进行内存升级,比如手机上是64Gb的,买个128Gb的主板换上,而不是换存储芯片;这种情况适合对手机很了解,且手机主板有问题,正好需要更换并选择更大存储空间的主板。
我虽然收藏了一百多台老手机,但是还没有这个勇气去买二手主板,因为这种二手主板使用了较长的时间,且卖家都是搞手机维修的,有些主板本身就有故障,简单修一下卖给你,因此我是不会选择这种升级方式的。
而在华为售后换芯片维修,会有三个月的保修期,同时现在升级内存还有小礼品赠送;比如我的P40手机,取件时送了一套40W充电器和一个耳机,价值快200元了,关键是放心、温馨!
好了,有关华为手机升级内存,今天就聊到这里,谢谢关顾!