文件重命名后为何不能使用,文件重命名导致文件不可用

首页 > 经验 > 作者:YD1662022-10-28 11:25:09

症状

通过SMB或AFP打开Microsoft Office文件时,您将收到错误消息“抱歉,我们无法找到“ FILE”。文件是否可能被移动,重命名或删除?”

文件重命名后为何不能使用,文件重命名导致文件不可用(1)

诊断

如果满足以下所有条件,则您遇到Microsoft Office文档的元数据损坏问题。此问题已在DSM 6.1-15047 Update 2中修复。

  1. 您曾在Synology NAS上安装DSM 6.1-15047或DSM 6.1-15047 Update 1。
  2. 受影响的文件已由Mac计算机通过AFP从DSM 6.1-15047或DSM 6.1-15047更新1访问。
  3. 受影响的文件是Microsoft Office文件(* .docx,*。pptx,* xlsx等)。
解决方案
  1. 将DSM更新到最新版本。
  2. 通过File Station将受影响的文件下载到计算机,然后通过SMB或AFP将其上传回Synology NAS。此步骤对于纠正损坏的元数据至关重要。
  3. 通过SMB或AFP打开上传的文件,确认错误已解决。

文件重命名后为何不能使用,文件重命名导致文件不可用(2)

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