13、三相四线如何理解？
三相四线制的四线是A、B、C、N，即三相电（也称动力电，380V）的三条相线（A、B、C）加上一条零线N。在使用大功率（指用电设备额定电流大于16A）用电设备时使用，如3匹及3匹以上大功率空调等需使用三相四线插座。
14、刮须插输出电压类型、负载类型？刮须插是否能带其它负载？
刮须插主要使用在酒店的卫生间或外籍客户的别墅中。
额定电压：230V～
输出电压：115V 230V～
国标要求刮须插座必须自身带有过载保护，所以只能接刮须器这一类负载，不能其它接任何电器。但是在国标未规范前大部分厂家的产品可带各类负载。
15、电视插座安装步骤
1）由电缆端部起剥开10㎜长的塑料外皮，如图1；
2）将屏蔽网向后翻（包括铝箔层），露出铜芯绝缘套，如图2；
3）剥除6㎜长的铜芯绝缘套，露出铜芯，如图3；
4）按逆时针方向转动，松开产品上的电缆接头，取下套箍，如图4；
5）叉开套箍，把套箍套进电缆，再把电缆接头小端旋进电缆，直到露出的铜芯端部与电缆接头大端平齐，如图5；
6）在电缆接头尾部（已旋进电缆）用钳子把套箍压扁，夹紧电缆，将多余的屏蔽网线剪去，如图6；
7）将接好电缆的电缆接头与网络电视插背面的接口对准，小心旋进连接好，如下图。
普通电视插和宽频电视插的区别：
普通电视插和宽频电视插的区别是能够稳定传输的频率范围不同，普通插座一般是450M以下，宽频插座则要求到860M。宽频插座传输频率要求高的原因是为了适应双向传输和未来的数字电视传输。从插座的结构来讲，宽频插座要求接触紧密、可靠、屏蔽层更厚实，故一般宽频插座都采用螺旋式接口，而不是传统的插拨式接口。选用宽频插座时，同轴电缆的接头也要用螺旋式。
16、电话插接线安装步骤
1）接线座上的接线端子1、2、3、4分别与电话插正面插口的4根连线一一对应（从右到左）。即接线端子1与插口左边的第一根连接线连通，接线端子2与插口左边的第二根连接线连通，依次类推。
2）对于二线电话，两根电话线只需与接线端子2和接线端子3接紧即可。
