商丘上汽名爵4s店在哪,河南省上汽名爵4s店分布图

首页 > 经验 > 作者:YD1662022-10-29 03:49:07


小编收到网友求助:说是他购买的名爵汽车6年5万公里先后2次维权 同一个地方两次出问题 名爵4s店推卸责任,厂家让车主举证?!

本人于2012年3月在商丘市荣威、名爵4S店(原商丘市幸福汽车销售服务有限公司,现更名为河南省华隆汽车销售服务有限公司)购买了上海汽车集团股份有限公司生产的名爵牌MG3小型汽车。2016年7月该车行驶4万余公里时正时链条发生故障,通过百度搜索后发现正时链条故障是该车的通病,百度搜索关键字”MG3正时链条故障”居然有五万八千多条记录(见图1)。

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后经本人与4S店沟通,通过维权在该4S店免费更换了车辆正时链条及相关配件共计6件(见图2),同时在该4S店进行了正常保养。2017年4月3日,行驶了5000公里后再次在该4S店进行了保养,并在该店员工的建议下进行了“12项常规检查 8项深化检查”、更换了变速箱油(见图3)。

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红色圈出来的字是“索赔”

该次保养后4S店员工与我约定车辆行驶5700时再次来店保养。 2018年1月3日,车辆里程显示为57100,我按照约定去4S店保养车时,发现该车漏机油严重,在该4S店进一步检查时发现该车发动机右侧正时链条边盖上有一处破损,里面有一个活动的螺丝帽顶出(见图4、图5),且故障部位正是上次4S店更换正时链条时拆卸、更换的部位。

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本人要求4S店进一步查明故障原因时,4S店员工以该车过保修期为由,让我先付工时费,并称更换所有配件均由我承担费用。 自2016年7月在该4S店更换正时链条后,车辆一直正常行驶并按照要求每五千公里都在该4S店保养、检测。

现在车辆从他们曾经拆、更换过的部位顶出了一个螺丝,4S店在未查明原因的情况下就推卸责任,让人难以接受。 随后,本人拨打了上汽集团投诉电话,向工作人员说明了情况,请求核实故障原因,该工作人员仍旧称车辆已经过保修期他们不承担责任,并称如果是他们维修时造成的要我提供证据。

2012年购车,仅行驶了5万多公里却历经两次维权,本人已心力憔悴。买个国产车到底是招谁惹谁了?不但要会修、会维权,现在还要自己找地方鉴定、找证据。

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