2020款凯迪拉克CT5高配车型的座椅采用真皮面料，座椅造型较为宽大，内部填充物较为柔软，能够提供舒适的乘坐感受。后排座椅不能调节角度，测试得出后排座椅和靠背之间的角度为93.6°。经测试人员实际体验，后排靠背角度较为合适，不会产生疲劳感，但由于未进行长途测试，对其在长途过程中的舒适性无法判断。
2020款凯迪拉克CT5的前排座椅坐垫支持手动调节腿托，实测长度变化范围在510mm-560mm，坐垫长度相当可观。后排坐垫长度为460mm，由于后排座椅坐垫偏短，对腿部承托面积不足，长时间乘坐可能会产生疲劳感。此外，前排驾驶席座椅前端与制动踏板间距的变化区间为410mm-640mm，可调节范围非常大，能够适应不同身高的驾驶者。
2020款凯迪拉克CT5配备了分段式天窗，前后两块天窗面积相同，实测采光面积达到0.42平方米。前半段天窗可独立开启，开启面积为0.21平方米。后半段天窗虽然无法开启，不过对后排的采光度以及后排乘客的视野还是起到了一定提升作用。
