有些杂牌车辆刚开始还有人接,等到维修更换产品做售后时就无法取得联系,只能自己掏腰包维修。尤其是一些车辆的电瓶质量很差,有些是翻新产品,有些是普通的产品,使用时间很短,做售后最麻烦。
02 网购车电池容易出问题
一位多年修车的老顾客骑着一辆新车过来让我检查一下。网购了一辆车电摩款,安装的是60V20Ah的电池。刚买回来还能骑50多km,才用6个月时间,充一次电只能跑10多km,最多20km。
他首先怀疑是充电器出了问题,先让我检查一下充电器,我检查是没有问题。我让他再找一个同型号60V20Ah的充电器,充两次电,看电池运行到底怎么样?
过了几天他又过来找我,还是不行,前两天跟前面跑的路一样,20km左右,今天骑着骑着直接不走了,一加电门电量表显示没有电了。
我打开后座检查电池,有一块只有电压11.5V,没有容量,显示是0伏。这就证明这块电池直接断格,里面的铅板过桥线短路,电池报废了。
把电池拿出来一看,明显就是翻新电池,一辨认就出来了,字体模糊,漆面有磨痕,打磨的痕迹,生产许可标码不清晰,防伪码没有。
像这种情况怎么处理呢?处理的办法其实也很简单,我建议他向网店先取得联系,那他们怎么处理?
经过多次联系,网商电话打不通,也联系不上,电池的售后无法正常做。车主只好让我重新配一块电池安装上,再骑段时间,实在不行再更换新电池。
这位顾客又骑了半年时间电池跑不远了,只能跑10多km,他要求我更换了。
这种情况我在维修中遇过很多次网购的车辆是电瓶出现的问题最多。正规网店购买的,查出是电池问题,取得联系一般都会做售后,把电池更换掉,他们更换回来再让我给他安装上。有一些直接无法联系,只能自己掏腰包再更换新电池了。
03 网购车如何辨别是正品还是套装车,要注意哪些事项?
网购车辨别的方法;从外观看跟专卖店车型是一样的,没有多大区别。再来看它的配置,安装电池60V20Ah、刹车是前碟后鼓刹、轮胎300-10的真空胎。如何辨别是正品还是套装车?主要从哪里看?
告诉大家两个鉴别技巧,1.现在推出的电动车都有一个识别码,在下面大架上,比如车名品牌是南爵,看下面标识牌上也写着南爵,下面是生产日期和生产型号,这些都不重要。