另外，苏宁极物小Biu空调在使用过程中，还可享受“质量问题30天包退365天包换，以及6年质保”的一系列售后服务政策，以“安心买、安心收、安心用、安心退换、安心客服、绿色服务”的全程管家式的无忧服务体验，为产品附加值加码，也引领了空调业服务标准的升级。在服务效率上，作为苏宁旗下的售后服务品牌，苏宁帮客拥有自营和加盟服务网点5500家，近5万名服务工程师，为周边3到5公里的的消费者，提供及时贴心的服务。
测试篇：静音舒适，智控便捷
作为苏宁智能家居生态中的科技属性产品，小Biu空调的智能操控，是核心卖点之一。除了传统的遥控器操控外，还可以通过手机App操控，以及小Biu音箱进行语音操控。
手机APP的操控界面显示，相比于传统遥控器更为清晰。从模式的选择，到温度、风速的调节，操控方式都更为简便。而且，再也不用担心找不到遥控器啦。
(手机APP操控演示)
语音操控就更为省心啦，只需将苏宁小Biu人工智能音箱成功联网，并与小Biu空调绑定之后，动动嘴巴就能遥控空调，真正简便了生活。不仅适合于追求新潮科技的年轻人，对于手脚不便的老年人，苏宁极物小Biu空调也同样适用。
