据韩国先驱报报道，GalaxyS10虽然并未选择屏下光学、而是选择了基于超声波指纹识别的方案，能够带来更好的安全性。但是许多用户抱怨称，超声波指纹传感器未能良好运作。在GalaxyS10和S10 设备的早期用户中，一些人质疑在使用了大约一周后指纹扫描功能超声波的准确性降低。
三星选择了显示指纹扫描仪而不是虹膜认证，理由是前者在隐私安全方面具有优势。高通公司基于高通855的指纹显示扫描仪，利用用户听不到的高频超声波描绘出手指的脊线、毛孔和其他标志。高通公司称，用于指纹识别的超声波传感器可以检测手指内的血流，可以防止黑客用照片或模具欺骗设备。然而，一些GalaxyS10用户在在线社区中表示，指纹扫描仪多次故障造成许多不便，尤其是通过移动应用程序进行金融交易时。
三星的一位高管说：“在很多情况下，用户会发现指纹扫描仪工作效果不好。例如，环境或手指皮肤过于干燥、或指纹上出现了划痕”。
官方回应则表示：“软件发布后一周内首次更新，提高了准确性，我们将继续提供更新，以使扫描仪更好地工作。”
三星GalaxyS10/S10 /S10e国行版已经全网正式开售，售价4999元起。三星GalaxyS10和Galaxy S10 均采用了新一代超声波屏下指纹技术，与大多数智能手机上的光学屏下指纹方案相比，超声波屏下指纹识别更快，更准确，并且不受污渍的影响。
不过前几天有用户反映S10系列支持支付宝指纹支付，但微信支付迟迟无法使用。今天，据三星S10用户反馈，现在该手机已经支持微信指纹支付功能，在支付管理中就可以看到关于指纹支付的一些设置详情。
三星支持微信指纹支付，进一步满足中国客户需要，可以看出对于中国市场三星还是抱有期望的。虽然三星官方已经宣布修复了指纹识别不准确的问题，国内的具体情况还是要看第一批用户的反馈才能确定。不过就安全性方面来说，三星目前看来还是处于领先地位的。再加上S10系列出色的外观及优秀的性能配置，这一点问题对于大多数人来说还是可以接受并包容。当然不能的接受的各位还是可以再观望一下等待其他用户的反馈再决定是否入手。
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