近日关于苹果iphone 7
Plus摄像头出现故障的消息是越来越多了，这让这款苹果iphone第一部双摄机型也蒙上了一层灰暗。而在9月份，小编已接到关于此问题的视频，而从视频看，此问题不只是黑屏，拍照变焦也有问题。
众所周知，苹果iphone 7 Plus在设计上其实与iPhone 6 Plus/ iPhone 6s Plus
几乎没有太大的差别，唯一的亮点应该就是iphone 7 Plus的双摄配置了。然而近日，据外媒报道，Reddit 网友teryakiwok 写到：“我打开了相机
app，结果只能看到一个漆黑的取景界面。有时我也无法正常拍摄图像，比如画面全绿或全紫了。甚至屏幕上还会显示‘紧急情况，iPhone
需要降温’的提示，即使手机明明不烫手。”据外媒 BGR 在社交网站和 Reddit 上深入挖掘后发现，随着用户的增加，这个问题也开始变得普遍了起来。
而出现问题的用户，除了提到，出现状况的时候iPhone 7 Plus的屏幕上会显示“紧急情况，iPhone 需要降温”的提示外，还有用户提到，打开iPhone 7 Plus的相机App后，取景界面是漆黑的，用户无法正常完成拍摄，即使强行拍摄，拍出来的照片也是紫色或者绿色的。
另据报道，iPhone 7 Plus的双摄像头这次引发了一些问题，早在3个月前，其实就有用户抱怨摄像头在使用时会挂掉了，就是打开相机 app(或其它第三方照相应用)，预览界面只能看到黑漆漆的一片，感觉就像摄像头没有启动一样。
其实，小编也确实是在9月份接到过关于此类事件的投诉，并且该网友还发来了视频，当时该网友向小编表示，其在第一时间购买了第一批黑色版iphone 7 Plus，刚开始用着没什么问题，但是升级到iOS10.0.2后，摄像头就突然无法正常使用了，开始是变焦以后，无法正常拍摄，后来就干脆黑屏了，无论是关机再开机，还是重启，这个现象都没有得到缓解，而从该网友发来的视频可以看到，其手中的iphone 7 Plus后置摄像头确实无法正常工作，而前置摄像头没有发现问题。随后小编建议该网友前往苹果自营店处理此问题，据该网友反馈，将该手机拿到苹果自营店后，苹果工作人员看过问题后，直接给换了一部iphone 7 Plus，并没有给出出现此问题的详细说法，所以，后续小编也就没有再跟进此事，但是目前看，也许出现拍照黑屏的iphone 7 Plus并不是偶然情况。
根据小编遇到的情况，目前还不好判断iphone 7 Plus出现拍照黑屏的问题到底是硬件造成的，还是iOS造成的。而针对这一问题，目前苹果也尚未发布故障公告，如果小伙伴也如同上述网友一样，设备不幸“中奖”的话，小编建议尽快拿到苹果的自营店或特约维修点处理。
