在售后服务体系化方面,天朗售后服务不仅是某一个点、一个面,而是一个多层次的体系。据了解,天朗售后服务共分为7大区,50多台售后服务车,100多个配件中心。全国200多家代理商,90%以上都是经过天朗售后服务专业培训,具备诊断问题,修理设备的能力。除此之外,无论是售前、售中,天朗都会给用户做售后辅导、售后培训及使用注意事项等。
同时,在售后服务多样化方面,天朗不仅局限于线下售后服务人员对用户的一对一解决,更多的利用现在短视频平台,通过线上直播形式,把传统的农机行业搬上手机荧幕。利用农闲时间,晚上8点各大区经理,销售经理轮番上阵给用户排忧解难,让更多的用户了解不同地域的不同地区的信息,且在一定程度上提高公司整体销售业绩。及销售人员素质,提高天朗产品知名度与品牌影响力。
自2009年成立,到现在11年时间,天朗一步一步稳扎稳打,不断用高品质的秸秆饲料打捆机和周到及时的售后服务征服用户,赢得用户信赖。相信未来,天朗打捆机能够持续创新,在稳固北方市场的同时,加快中原地区市场的建设,让天朗打捆机响彻中华大地。
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