颍州晚报讯（记者 梅飞 实习生 傅彤 文/摄）昨日，家住阜南县城的刘先生致电颍州晚报热线2256110称，近半年以来，他的房屋无人居住，竟然产生近百元水费。他认为这不合理。
刘先生介绍，10年前，他和家人搬到阜南县盛世家园小区居住，期间水费收缴一直都很正常。从今年4月份开始，一家人搬到阜城居住，位于该小区的房子空闲了下来，也没有对外出租。
几天前，他突然接到阜南县自来水厂的电话称，需要缴纳水费。本以为是先前所欠水费没有缴清，刘先生没有在意，便通过手机微信支付90余元。
但拿到水费发票，他却有些摸不着头脑。发票上显示，刘先生缴纳的是本年度5月30日至8月27日期间的水费。
“这几个月家里没有住人，怎么产生水费了？”对此，刘先生存在疑问。询问原因时，该小区的抄表员给予的回复是，没有按照水表数值抄录，是估算出来的水费。
随后，记者联系上阜南县盛世家园小区的抄表员郭女士。对方告知，在抄表过程中发现刘先生家的水表因积存水锈和杂质，导致表内计量数字模糊不清，难以准确查看，便参照他家过去每月产生的水费进行估表。除了刘先生家，小区还有一些用户出现类似问题，均采用估表方式计费，若出现偏差，水厂会多退少补。
对于估表一事是否合理，阜南县自来水厂一名工作人员表示，按照该厂相关规定，如果水表出现老化损坏，或其他原因造成无法准确获取本月用水吨数，抄表员可以参照用户过去每月用水量进行临时估表，但不能连续超过三个月。
针对这种情况，自来水厂一方面会联系用户，及时进行拆表清洗或者更换新表，另一方面对抄表员估算的用水量进行核准，所收水费多退少补。
截止到发稿时，刘先生告知记者，阜南县自来水厂方面已经联系他，将尽快解决此事。
