赢单策略,赢单思维

首页 > 经验 > 作者:YD1662022-11-01 05:58:18

个性化营销是产生更多赢单的前提,每个客户都是不同的个体,有自己特殊的爱好和个性化需求。

CRM系统深挖客户个性化特征并以此提供相应的产品或服务,激发更多客户签单。

下面介绍CRM系统构建赢单策略的具体措施有哪些?

赢单策略,赢单思维(1)

CRM系统制定赢单策略的具体措施有哪些?

一、增加客户黏性

想要客户与企业建立长期合作关系,需要提供良好的产品或服务体验,增加客户黏性。

其主要方式可以通过客户成交为客户提供物超所值的产品,和超过预期的服务体验。

CRM系统助力提供高效的沟通体验、及时响应客户需求、360°了解客户信息和行为变化。

二、精确客户细分

针对不同客户提供不同的产品或服务是提高客户转化的基础。

CRM系统助力销售深度了解客户,洞察客户之间的不同点,将客户细分不同的特征群体。

当给他们提供满足各自特征需求的产品服务时,客户自然乐于接受。

三、构建客户画像

CRM系统内置BI数据分析,全面清晰多维度呈现客户画像。

通过客户浏览、对比、行业、区域、需求等帮助销售经理判断哪些客户是高意向客户,哪些是高价值客户,哪些是无效客户。

同时,根据既有客户画像,更新迭代产品,适应日益变化的市场需求。

四、构建商机模型

根据不同业务,设置不同跟进流程,按照成交路径跟进,提高成交效率;

销售成交案例、销售流程、专业术语、销售语音,随时按销售阶段推送给销售;

跟进中疑问随时搜索学习,提高销售能力,让经验薄弱和新销售快速掌握专业知识,客户跟进标准化执行,提高转化成果。

如果您的企业正存在赢单转化低,客户线索利用率不高等情况,通过天衣云CRM系统构建赢单策略轻松提高客户转化。现在注册获赠30天使用期限,赶紧来亲自体验吧。

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