文化兴则国运兴，文化强则民族强。《“十四五”文化发展规划》指出，贯彻新发展理念，构建新发展格局，推动高质量发展，文化是重要支点。为各行各业进一步以精神文明建设为抓手，促进经济结构优化，赋能高质量发展指引方向。
作为有情怀有担当的国有大行，近年来，建设银行广东省分行坚持把文明创建摆在突出位置，将精神文明建设浸润、渗透到工作的各个环节，实现了业务发展和文明创建双丰收，辖内广州越秀支行营业部、广州登峰支行、东莞市分行、肇庆市分行、中山市分行、汕头市分行6家单位喜获“全国文明单位”。
文明“起”于民，“落”于民，更“为”了民。追溯获得全国文明单位背后的原因，不难发现，建设银行广东省分行始终坚持“人民至上”的新金融价值取向，深入贯彻新时代文明创建工作总体要求，紧密对接“十四五”规划，结合广东实际和业务发展，以金融消费者多元化需求为导向，多措并举推进新时代精神文明建设，全力打通文明创建“最后一公里”，为人民群众带来了高效、便捷、优质的服务体验，逐渐成为南粤大地一张闪亮的“建行名片”。
好风凭借力，扬帆正当时。经过多年的深耕细作，文明创建的种子已在该行广大员工的心田中生根发芽，枝繁叶茂，并绽放出朵朵璀璨之花。如今，建设银行广东省分行正以实实在在的文明建设成果，为经济社会发展注入源源不断的前进动力，必将继续成为在南粤大地一道姹紫嫣红的美景。
内外兼修，擦亮文明底色
银行是窗口型服务单位，文明窗口连接着千家万户的社会大舞台。深耕中山三十余载，建设银行中山市分行始终坚持以文化建设助力转型发展，以转型发展提升优质服务，主动发挥全国文明单位的示范引领作用，在实现了业务高质量发展的同时，也实现了企业文化建设与社会广泛认可的双丰收。
“进门台阶高度不大于15CM、室内走道宽度不小于120CM，卫生间门把手离地面高度应为90CM……”这些精准到厘米的要求是建设银行中山新市路支行“适老化”特色网点的打造标准之一。
建行中山市分行新市路支行为行动不便的老年群体提供助行轮椅。
“大到网点动线布局、家具配置、疫情防控，小到柜台宽度、地面防滑、扶手高度等，每一处改造我们都充分考虑老年客户在实际使用时的便捷性、适用性。” 建设银行中山市分行持续加大“适老化”硬件升级，打造多个“适老化”特色网点，增设拐杖、老花镜、放大镜、轮椅、急救箱、爱心座椅等特色服务，建设无障碍洗手间、升降梯通道等特色场景。
民生服务升级远不止于此，建设银行中山市分行将文明新风气融入员工内心深处，积极响应“碳中和”号召，打造建行翠亨新区支行为全国金融业首家“零碳运营网点”，呼吁广大员工增强社会责任意识和生态环保意识；依托“劳动者港湾”与13家市级单位开展共建，系统内首创“法援工作站”“反诈港湾”；全力打造“五星”、“千佳”、“百佳”示范网点及住房金融、普惠金融等特色网点，建行中山火炬开发区支行成功创建全省系统内、中山金融同业中唯一一家全国“百佳示范网点”；创新“凯珊私人银行”品牌，财富管理规模名列市场前茅，家族信托业务委托规模、资产管理规模均排名全省系统第一；获评全国金融工会“新时代金融职工讲习堂”，面向公众推出产教融合、赋能社会的教育培训平台。
建行中山市分行翠亨新区支行智慧化服务，助力“绿色零碳”发展驶上快车道。
在服务创新的进程中，建设银行中山市分行取得了丰硕成果。继2015年荣获全国文明单位称号后，建设银行中山市分行近几年还陆续收获了300余项高等级荣誉，包括“全国金融五一劳动奖状”“全国模范职工之家”“全国金融系统劳模（优秀技能人才）创新工作室”“全国企业文化优秀案例”等高规格荣誉。可以说，在优质服务品牌的交相辉映下，建设银行中山市分行在全社会扬起了文明建设的新风气。
心系民生，服务地方彰显担当
业务拓展到哪，文明创建就跟进到哪。在南粤大地，建设银行广东省分行始终将文明创建的要求贯穿到金融为民的各项工作中，以服务地方实体经济为己任，积极探索金融创新，做到与业务工作同部署同落实，各地市分、支行文明单位的创建均有其特色与成效。
坐落在建设银行广州越秀支行四楼的党群服务中心（下称“中心”）是远近闻名的“红色打卡点”，这也是建设银行广东省分行联合中共广州市越秀区委，聚焦区域特点，打破了业务壁垒，将文明因子融入发展脉搏。在这里，文明“为民”与新金融“惠民”的不谋而合与双向奔赴。
建行广州越秀支行营业部依托于党群服务中心开展党建共建活动。
中心面积达3000平方米，红船书吧开展读书分享会、小剧场放映红色电影、职工大学堂组织应急救护培训、四点半学堂提供课后托管服务……作为全国首个由地方党委政府和国有商业银行共同打造的大型党群服务中心，中心注入了双方最优质的党建及教学资源，道德文化教育、政治理论学习、党史学习教育在这里有了生动载体和具体依托。自2019年底正式对外开放以来，中心累计接待省内外考察参观团约400场次，总人数约9400人，建设银行广州越秀支行营业部青年志愿者服务队累计提供讲解服务约1790场。
不止于丰富的党建元素与精巧的空间布局，“为群众办实事”是中心的创办初心与工作内核。依靠于双方相连的物理环境，建设银行广州越秀支行营业部综合金融服务窗口与越秀区综合保障服务窗口无缝衔接，为企业和个人提供“一根杆子戳到底”的全面服务。除了服务“请进来”的客户，建设银行广州越秀支行营业部还依托于劳动者港湾 “走出去”扩大服务半径。走入养老服务中心送去爱心大米，进入校园宣传理财知识，走进卫生服务中心送去清凉饮料。
为地方经济社会发展提供一流的金融服务既是金融行业的首要任务，也是商业银行文明创建工作的前提与基础。建设银行广东省分行以支持地方经济，服务社会民生为己任，围绕肇庆市政府提出的“坚持生态优先、绿色发展，筑牢粤港澳大湾区西部生态绿色屏障”的目标，立足区域经济发展和产业发展布局，全力推进绿色金融工程。
