四、完善的售后跟踪回访
完善的售后服务是提升消费者购物体验感和消费幸福感最直接的方法，也是维护成本最低的最高效的方法。消费者并不专业，但产品为他们带来的感受是直接的，所以售后跟踪建立存档最能让顾客感受到店家的真诚及专业。许多眼镜店是社区店模式，这样的售后跟踪能有效提高顾客的转介效率，提升店铺业绩。
总的来说，顾客花费了大价钱购买的产品，单从产品下手让顾客觉得划算的体验感是比较微弱的，但是购买产品带来的专业、贴心、真诚的增值服务能弥补这方面不足，让顾客体验瞬间拉满，自然而然觉得物超所值。
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