王成本来以为,自己会在年后住进新家,没想到新家被人撬了个干干净净。
设计图上精美的组装定制柜,是最先被卸下运走的,还有床、桌子、椅子,就连地板,都被工人一片片拆下来装上车。
收据显示,王成已经付了43万,而来拆家的装修代理商说,自己没收到钱。
在代理商和王成之间,还隔着一个尚品宅配的门店,也就是加盟商。门店加盟,是尚品宅配在全国经营的核心模式。不过,收了王成装修款的安徽蚌埠尚品宅配加盟商,早已卷款跑路。
王成只是被拆家的业主之一。这些业主组成的群里,总共有几十户人家有同样遭遇。涉及金额,从几千到几十万不等。
这次加盟商跑路,只是尚品宅配整个全屋定制行业加盟模式问题的冰山一角。盲目追逐体量发展加盟商,又拼命冲高业绩,导致层层垫资的激进发展之下,危墙早已高高垒起。
跑路成风
这不是尚品宅配面对的第一次“加盟店跑路风波”。
受这种“装修爆雷”波及的人们,集中涌入各类网络投诉平台。
在人民网“地方领导留言板”栏目中,针对尚品宅配加盟商“卷钱跑路”的投诉有数十条,其中一位来自保定的消费者发文称,2018年3月其在保定市万博广场的尚品宅配定做一套家具,交款一万元,三个月后老板称资金链断裂无力支付工厂订单费用,不再定做家具,同时也拒绝退款。
据公开报道显示,保定的这起事件牵连130多户消费者,涉及金额500万元左右。
早在2018年开始,沈阳、泉州、石家庄、荆州、南宁等地,就接连出现过尚品宅配加盟商卷款跑路事件,由于闹得太大,有消费者直接向所在城市市长反映,促成了相关部门介入展开调查工作。
但跑路还在继续。
从2019年到2020年,被媒体报道过的就有不下五起影响范围较大的跑路事件:
2019年10月,大连尚品宅配门店、四川广元万达广场尚品宅配加盟商先后跑路;2020年8月,陕西渭南门店老板跑路,涉及三四十个消费者权益;2020年9月,江西九江市濂溪区尚品宅配门店店长带着设计师团队集体离职,客户合同逾期无法处理。
最近的一次,就是2020年底的这次蚌埠加盟商跑路。