装修在人们日常中需求非常广,个人/企业单位/建筑装修等都需要,客单价较高,不同装修企业服务内容也不一样,包括设计师、装修团队、样式布局、专业程度、前期与后期施工流程等。
同时,根据雨科网所服务过的装修公司,总结出以下几点当前装修行业痛点。
① 获客成本高
装修对多数人来讲属于低频需求,毕竟房屋也不是每年都买的,对标大客户则渠道少,很难去触达,即使入驻垂直行业APP,也依然很难等到客户,APP下载率低,入驻费/抽成/广告费高,同时客户属于平台,商家无法自主高效经营,同行间竞争激烈,导致传统装修企业获客成本逐年增加。
② 互动效率低
电话、短信等推销方式低效且打扰客户,客户只能被动接受信息,或望着装修公司发来的一堆文件发呆,装修公司缺少平台/信息展示形式,客户无法自主查看或进行相应操作,比如服务预约、装修报价等,同时也无线上直接面对面与客户交流的方式。
缺乏客户管理手段,即使从其它渠道引流进来,也会造成流失。
③ 推广方式单一
市场需求高,但传统装修公司线上线下推广方式单一,耗时耗力不说,投入大量推广成本还看不见成效,各渠道数据难以查看,更难以吸引潜在客户。
④ 缺乏运营管理
获取到客户,线索杂乱无章,难以进行筛选,缺少判定意向客户的机制,客户资源分配不合理,转化低。
同时客户无法直接与设计师沟通以及查看门店的相关内容等。
对装修品牌来说,如今传统经营模式面临很多难题,转型线上实现数字化装修服务是破解难题的方法,而线上包括微信、百度、抖音、快手等平台都聚集着大量潜在客户,商家如何触达是关键。
雨科网小程序是一款主流的信息展示/服务预约/在线教育类小程序制作工具,1000 小程序模板覆盖100 行业,拖拽式操作,搭建装修服务小程序非常简单,可同步发布到微信、百度、头条/抖音、快手、支付宝平台实现营销推广和线上交易,让客户自动上门或企业发现更多客户。
基于装修小程序,商家可实现获取流程成本低、高效且精准触达,多种营销功能实现拓客,在线转化,实时把握商机动态,数据分析,精细化客户运营沉淀。
接下来跟随雨科网看看搭建装修服务小程序可以实现哪些效果吧~
1、品牌官网
① 装修服务,服务预约
通过装修小程序搭建品牌多端线上官网,精美的样式及强大功能成为公司的引流利器,上传公司各装修服务,用户在服务预约小程序即可随时合理化进行预约,方便快捷,同时小程序管理员迅速收到通知,或客户联系在线客服等及时跟进,还可打造多种营销服务,如0元免费设计等让获客更轻松。
② 装修攻略,拓展知识,提高活跃度
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