此外,积分和成长值不是一个概念,比免费礼物鲜花有价值,可以兑换好礼,抽奖,会过期,可以认为是处于lv成长值、付费会员之外的另一种激励机制。
具体的一些运营手段:
阶段 | 等级 | 运营策略 | 运营手段 | |
新手期 | lv0-lv6的未付费用户 | 培养用户使用习惯 | 日常用户任务维持粘性,一般的消费行为 | 签到/每日登陆领免费鲜花礼物 |
给好友作品送鲜花得鲜花和成长值 | ||||
整点打卡领积分 | ||||
观看活动歌房10分钟领鲜花积分成长值 | ||||
播放歌曲1分钟得鲜花和成长值 | ||||
观看签约直播间10分钟领鲜花成长值 | ||||
从功能上 | 第一句助唱,只唱片段功能降低创造歌曲难度 | |||
从关系链上 | 微信授权登录,微信好友关系获取,发布作品可以同步好友动态,关注好友为默认首页加强联系 | |||
成长期 | lv7-lv21的未付费用户 | 进一步刺激用户在app上活跃,成为付费会员 | 日常用户任务维持粘性,但难度明显上升 | 每日演唱一首歌领鲜花,且演唱时长超过2分钟 |
引导创作第一个作品,从消费者往内容生产者转变 | 公开发布一首歌曲,领鲜花和成长值 | |||
引导充值打赏消费 | 给他人送K币礼物,领积分和成长值 | |||
引导查看广告曝光位变现 | 观看广告视频领鲜花,每次需观看15s | |||
引导用户做分享动作,同时可以利用用户的关系链召回其他已注册用户或拉新其他新用户注册App | 分享歌曲在微信/朋友圈/QQ/空间给3位好友听,且好友打开全民K歌app收听才算完成,领鲜花和成长值 | |||
引导用户PK,用户关系链的激活和引导用户投入时间成本甚至是金钱成本(充值等付费动作) | 玩K歌王者,PK赢奖励,主要是积分奖励,优胜1局,3局,5局分别有不同积分奖励 | |||
直播歌房任务,引导用户开启高级功能并去不同歌房流动活跃,也帮助矩阵商品引流 | 观看任意直播间3分钟领积分和鲜花 | |||
在自己的公开歌房上麦1次,且大于1分钟,领积分和鲜花 | ||||
观看QQ音乐直播间并评论互动领积分 | ||||
在5个不同的公开歌房上麦1次,且大于1分钟,领积分和鲜花 | ||||
欢聚歌房拿麦演唱1首歌,且大于1分钟,领积分和鲜花 | ||||
开启自己的欢聚歌房 | ||||
品牌合作的动作,为矩阵产品引流用户 | 开通腾讯王卡领鲜花,充值的话,送腾讯视频会员2年 | |||
用QQ音乐听歌,领鲜花 | ||||
去微博领红包,领鲜花 | ||||
看酷狗直播领好礼,领鲜花 | ||||
用酷狗音乐听一首歌,领鲜花 | ||||
成熟期 | lv0-lv21的已付费用户 | 引导用户进行更多的消费,体验更多的功能,引导用户从月度会员往年度会员转,13种特权 | 用权益歧视,合唱作品可以用礼物券增加曝光,投稿权益 | 合唱礼物券,月度VIP会员可以使用一次,年度VIP会员可以每月使用2次,作用是召集更多人合唱自己的作品 |
引导用户体验直播间观看功能,送礼物和主播互动,建立连接,引导用户充值金额给主播刷礼物 | 真爱翅膀权益,需要去直播间消费掉,有时间限制,不用会过期 | |||
用权益歧视,领取的礼盒可以参加打榜、兑换、抽奖活动 | VIP福利的VIP礼盒福利,VIP等级不同,可以领取的礼盒数字不同,年费VIP权益是普通VIP权益的2倍 | |||
用权益歧视,投稿可以增加作品曝光机会 | VIP等级不同,可以投稿的数字不同,年费VIP权益是普通VIP权益的2倍 | |||
用权益歧视,作品动效可以增加对用户的吸引 | 普通用户只有几个免费特效,VIP可享受已有的任何动效,增加用户停留查看作品的概率 | |||
用权益歧视,专属精品教程、专业声乐老师指导 | VIP会员专属单曲精品教学视频,和专业声乐老师指导 | |||
用权益歧视,音质音效不同 | VIP会员专享HQ高质量伴奏、作品,AI智能音效 | |||
用权益歧视,隐身访问,私密送礼,隐藏财富等级 | VIP会员专享全网隐身权益,满足低调诉求 | |||
用权益歧视,涨粉权益,可以优点被推荐 | VIP会员展示位置靠前 | |||
用权益歧视,每日登录福利的加成,VIP专属礼物 | VIP会员等级不同,福利加成权益不同,专属VIP礼物(情绪价值) | |||
用权益歧视,头像挂件,个性气泡 | VIP会员专属的装饰物件(情绪价值) | |||
用权益歧视,明星同框合唱,专享榜单和曝光 | VIP会员和明星同框合唱,在明星展示位置也有曝光位置优先 | |||
用权益歧视,功能权益 | 下载特权、导出作品,VIP会员等级不同,对应的歌曲数目不同;VIP会员可查看听众数量更多 | |||
用权益歧视,外显差异 | 红色昵称,VIP图标点亮,更显眼 |
标黄的部分是VIP权益
其他的一些用户运营的努力
针对老年群体不熟悉互联网产品,害怕繁杂的功能的需求和心理,提供了更简单的录唱模式,更大的字体~
音色最像哪位歌手,利用用户对理想自我的投射心理,刺激用户下载体验
目前存在的问题:
一方面,有抖音、快手等全民级app抢占用户注意力和时间,一些年轻有付费潜力的用户流失到这些app中的外部困境,另一方面,中老年群体成为app的大头用户的话,运营和变现的侧重点应该向什么方向迁移等这些内部问题。
相比于前几年还有唱吧等竞品PK,现在一家独大之后,相关的研究报告也变少了很多,私以为,全民K歌目前也只能着眼于现有用户的精细化运营了。
作者:灰原 不知名游戏黑洞の用户运营。
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