2013-2021年国内快递业务量 奇偶派制图
很快，杨哥就发现，快递柜逐渐从“偶然情况”的补充选择，变成了许多快递派件的首选。询问的电话消失了，取而代之的是一条又一条的取件码短信：“最先韵达，再然后是中通、申通、偶尔还有顺丰……”
“直接丢快递柜”的派件方式，从偶然变成了常态。刚开始，杨哥有些不能接受，有一次，快递将他买的十五斤整箱水果直接丢到了快递柜，他愤怒地将快递公司投诉到了国家邮政局，快递公司不得不打电话向他道歉。
但他的偶尔投诉无力对抗整个行业的趋势，即使放入快递柜的每一单都要支付费用，但面对派件单量迅速增长，绩效压力也日渐沉重的现实，大部分快递员都选择了出钱换效益。
“快递不上门”的时代，随着快递柜们的下沉而正式拉开帷幕。
收派件陷恶性循环
在顺丰加入快递柜战局的同一年，凭淘宝掌控国内网购命脉的阿里，也将触手进一步伸入物流领域。其中最重要的举措，便是将此前在校园大获成功，提供“快递代取”服务的菜鸟驿站，全面推广到居民社区。
2012年就读大学的李洋，在大学时期就使用过菜鸟驿站相关的服务。据他回忆，驿站是大三时入驻校园周边的，由一个副食店承包，挂了菜鸟的招牌。
学生们上课时间都取不了快递，快递就会直接送到驿站，等到他们下课或是有空闲时间，就会去驿站核对手机号自取。
“还是挺方便的，毕竟一天好几节课，上课时间也不方便接电话，更别说跑出去取件了。”对于校园群体来说，菜鸟驿站无疑找准了自身定位，解决了大学生群体的痛点。
但当这种服务被推广到居民社区中，一切似乎就不那么美好了。
2015年6月，百世汇通和圆通宣布全面加入菜鸟驿站，加上此前申通、中通等快递公司的先期入股，背靠阿里的菜鸟驿站刚一站上舞台，就成了丰巢们最大的敌人。
京东前总裁刘强东，曾在2016年7月播出的访谈节目中这样评价菜鸟和快递公司的关系：“菜鸟本质上是在几个快递公司上搭建数据系统，几家快递公司的大部分利润都会被菜鸟物流吸走。”
申通、圆通、韵达们或许也知道这一点，可是他们与菜鸟的关系，是和丰巢、速递易之间关系完全不同的——
没有了快递柜，他们一样可以活下去甚至活得很好。但如果失去了淘宝、天猫带来的海量包裹，伤筋动骨甚至*都未必是空谈。
于是，快递公司就这样被绑上了同一艘大船，菜鸟驿站也因此有恃无恐，推动“快递自取，不再上门”的力度比此前丰巢、速递易们迅猛得多。
2017年初，菜鸟驿站开到了李洋所居住的小区周边，开张还不到一周，申通、中通就开始直接将李洋的快递丢到驿站。
双11过后，买家在菜鸟驿站取件 奇偶派拍摄
李洋告诉我，当时的驿站开得远没有今日这般普及，地点其实在另一个小区的沿街门面上，离他所在的楼栋有近400米。
他只得打电话要求再次上门派送。这样的情况出现了几次，申通和中通才记录下他的手机号和收件地址，将快递默认改派到他小区内的丰巢柜内。
自有丰巢柜业务的顺丰，是当时为数不多拒绝接入菜鸟的快递公司。在李洋印象中，顺丰从来不会把快递送到菜鸟驿站，打电话询问和直接丢丰巢柜的比例大概是“七三开”。
除了两家之间竞争关系的顾虑，顺丰也一直担心自家的包裹数据被纳入菜鸟网络，反而成就对手的“物流大数据”野望。
2017年5月，两家洽谈合作续约，菜鸟提出顺丰需要返回所有包裹信息（包括非淘系订单）给菜鸟网络的过分要求。续约当即谈崩，两家一度闹到互相关闭数据接口，全面拒绝合作的境地。
最终逼得国家邮政局出面当和事佬，双方才握手言和。
后续顺丰是否按菜鸟的要求返回了所有包裹信息，人们不得而知。但经此一役，菜鸟及旗下的“四通一达”算是彻底放开了手脚，一方面以“加盟 直营”模式大幅铺设社区网点，另一方面也将“快递暂存，客户自取”的方针贯彻到底。
2017年起，国内菜鸟驿站的数量从3万个快速增长至近9万个，以“暂存”为名的快递自取服务也很快被带到各个社区。
2018年中，菜鸟驿站开到了李洋的小区门口，距离他的楼栋有150米，相比此前小区里安装的快递柜更远了。
但从那天开始，所有用“四通一达”的寄给他的快件，都会被快递员直接丢到菜鸟驿站。
菜鸟驿站一角 图/奇偶派拍摄
李洋也曾经试图在小程序中将收货偏好设置改为“需要送货上门”，然而，快递仍然会先送到驿站处，在经过半天到一天半不等的滞留后，才由驿站人员或快递员送到手中。
原本就不够理想的快递时效进一步延长，几番较劲过后，李洋只得放弃送货上门的要求。
而菜鸟驿站带来的快递全面“自取化”近几年推进得如此顺利，也和快递公司的绩效要求，随着国内快递总量的快速增长变得更加严苛脱不了干系。
由于社区周边四通一达的快递员近几年频繁离职，我只找到了目前在某家快递工作刚满一年的宋言。他告诉我，目前快递公司的绩效和罚款“名目繁多”，但派件费据说已经连续几年处在低位。
他所在的网点的快递员单票派件费是1.1元，这已经是快递公司根据邮政局要求在今年上调0.1元后的结果，却几乎是快递员所能接受的底线。
这一费用还要扣掉菜鸟驿站或快递柜所收取的0.3-0.6元保管费，实际每派一件到手只有0.5-0.8元。
宋言所在网点的绩效要求是每天派送250件以上，此外还得面对严苛的签收考核。按规定，75%以上的快递应在派送完成后24小时内被签收，如果没有签收，每票快递的派件费会被扣除0.5元。
而如果快递员在派送完成后自行点击签收，即“虚假签收”招致客户投诉，每单罚款会是50元起步。
