“日前我们接到了陈先生的投诉后,已与4S店进行了沟通,要求4S店为消费者的汽车进行检修排除故障,及时予以处理。同时邀请双方到所进行调解。”市北区消费者协会双山分会一名姓朱的工作人员说,根据汽车质量“三包”和机动车维修管理规定的相关法律法规,如果双方达不成调解,他们会进一步支持陈先生通过法律途径进行维权。同时,他们会针对此事,向汽车厂家发函,要求厂家对此现象做出明确解释,维护消费者的合法权利。
“日前我们接到了陈先生的投诉后,已与4S店进行了沟通,要求4S店为消费者的汽车进行检修排除故障,及时予以处理。同时邀请双方到所进行调解。”市北区消费者协会双山分会一名姓朱的工作人员说,根据汽车质量“三包”和机动车维修管理规定的相关法律法规,如果双方达不成调解,他们会进一步支持陈先生通过法律途径进行维权。同时,他们会针对此事,向汽车厂家发函,要求厂家对此现象做出明确解释,维护消费者的合法权利。
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