该服务中心设置了显示屏、旅游资料展示架，便于游客了解旅游产品、旅游线路、宾馆酒店、餐饮娱乐设施等信息；还配备了咨询员，为游客提供面对面的热情、标准的服务；并且提供旅游投诉受理，受理游客对旅游企业和导游的投诉，免费向游客提供有关旅游法律法规问题的咨询。
服务中心还设置有旅游商品展示销售区——安州手信，里面包括坭兴陶、海鸭蛋、海鲜产品、灵山荔枝酒等等钦州旅游特产，来钦州旅游的朋友可以在这里捎上一份钦州礼物哦！合作的旅行社还可以为游客提供定制各种旅游线路、旅游产品的服务。努力给游客提供一个舒适、人性化的咨询服务环境。
安州手信
