王先生说，这辆奥迪A4L买来花了三十多万，2018年1月份提车后，开了一个多月，中控显示屏就出现了黑屏、闪屏的情况，王先生载着记者开了一段，黑屏的情况也出现了好几次。
王先生：“两年多了，2018年1月（提车），现在2020年了，已经8月份了，他们（4S店）检查之后一开始说是360（全景影像）的问题，就是前期买车的时候加装的，后期他们说有可能是中控底下那个主机，或者是中控的问题。”
王先生说，两年多来，4S店他跑了七八次，但这个问题一直没有彻底解决。
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4S店这次把主机全部更换
赔偿问题双方继续协商
找到嘉兴金奥兰奥迪4S店，工作人员表示负责此事的经理不在，帮记者电话联系上了对方。
嘉兴金奥兰奥迪4S店装潢部 顾经理：“现在车的问题要么就是360（全景影像）主机的问题，要么就是原厂主机的问题，我们不想让客户再多跑一趟，这次我们方案已经跟他说了，我们把原厂的主机，跟360（全景影像）主机全部给他换掉，这样换掉所有的问题肯定能解决。”
