■本文作者：王小明 北京在明律师事务所
“补偿是谈下来的，不是打下来的”，这句话在明律师可以重复上一万遍也不嫌烦，原因就在于很多被拆迁人总是搞不定最基础、宏观、原则性的问题，而是纠结于复议、诉讼中的各种细枝末节上（这种纠结本来就是律师要去完成的事）。协商谈判很重要，这点大家都知道了，不过究竟应当怎样去谈，这里头自然是大有学问。
要通过协商谈判实现满意的补偿结果，被拆迁户首先要选出真正的“精兵强将”去领衔沟通协商。
一般而言，拆迁户家中较为年轻、学历较高、见多识广的成员更适合去与征收方协商谈判。无疑，他们拥有更为清醒的头脑、更为强健的体魄（这真的是拆迁谈判所需要的，不是在开玩笑）和更为可靠的手机、网络设备等的使用能力。
有的拆迁户因儿子、女儿外出求学、务工等客观原因而只能由老父亲、老母亲披挂上阵，结果对智能手机、存储设备等不熟悉导致其难以完成取证、沟通信息等工作，这很容易耽误事儿。
有时被拆迁人会要求律师对其如何邮寄材料、怎样去法院立案等加以指导，律师则会采取电话沟通 操作指引文件的形式进行耐心指导讲解。但部分当事人却根本看不懂律师提供的指导文件，电话沟通中刚刚说过的操作注意事项又会被很快忘掉。这无疑是需要当事人与律师双方的共同努力去加以克服和解决的。
从经验上看，中老年被拆迁人能用儿子、闺女的就不宜亲自上阵，这样能节省下很多时间和精力用在对补偿安置纠纷本身的处理上来。
【要领二：不打无准备之仗】协商谈判的关键是要有所准备，这样才能很好的掌握沟通中的话语权和主动权，避免一路被拆迁方牵着鼻子走。
这里的准备，可以包括两个层面：
一是要对被拆迁房屋、土地及所涉项目的补偿安置方案有充分的了解。有的被拆迁人自己对自己房屋的情况不了解，那么就只能是对方说什么就是什么。也有的被拆迁人只知己而不知彼，从未认真看过征收补偿安置方案的具体内容，这样就和拆迁方“没的谈”。
二是要事先商定协商沟通的时间。临时被拆迁方叫走协商显然不是件好事情，匆忙之下普通老百姓很容易作出一些不理智的选择和举动来。
事先与拆迁方商定下次面谈的时间，如果对方临时要求改时间，也要争取给自己留出足够的反应时间来，这才是智慧的做法。
【要领三：要选择自己熟悉的安全地点去协商、沟通】一般而言，拆迁方相对开放的办公环境里是较为合适的协商谈判场所。我们不建议被拆迁人贸然前往自己不熟悉、没到过的拆迁方指定地点，特别是一些环境相对偏僻、孤立的封闭式空间中。
毕竟，协商谈判把人谈进医院急诊的事情不只发生过一次，被逼签订补偿安置协议却连所签协议的内容都没看着的事情也曾出现过，被拆迁人作为相对弱势的一方不得不对此多留个心眼。
如果可能的话，被拆迁人可叫上自己的成年家属陪同前往进行关键性的协商谈判，两个人同去的安全系数自然比单独一个人要大大提升。且
且从经验上看，单独一个人很容易受到对方多人的暗示或者对其表意产生误解，多一个人就多一次能为我们提个醒的机会，有益无害。
在明律师最后要提示大家的是，协商谈判有两点核心原则一定要始终坚持：一是明确自己的补偿利益诉求，不要在这一问题上出现反复、摇摆甚至“得寸进尺”；二是始终明晰法律赋予我们的各项权利和拆迁过程中所客观存在的违法点，这就是我们协商谈判以促使对方完善合理补偿的抓手。拆迁方往往会希望“不谈法律，只谈政策”，所以法律是我们的优势，一定要敢于谈、善于谈且谈得具体、有依据，而不能跟着对方的节奏走。只有这样，被拆迁人才有望通过协商调解解决补偿纠纷，获取满意的补偿安置。
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