又是一年315,
今天,我们来说说支付中的那些“坑”。
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免密支付有风险
网络平台打车,
下车的一瞬间就收到了支付成功的信息?
超市结账,
点开付款码轻轻一挥就可以潇洒离开?
被动授权、无醒目提示,
跳过“确认金额”、“输入密码”的环节,
免密支付越来越受各大手机APP的青睐,
系统甚至会默认开启。
然而,
这种看似便捷的支付方式,
却让不少网友吐槽“缺乏安全感”。
什么是免密支付?
小额免密支付,就是小额支付无须密码和消费者签名就可完成。
简单来说,就是当持卡人使用具有“闪付”功能的银行卡或支持“银联闪付”的移动设备或使用微信、支付宝等电子支付时,在指定商户进行一定金额内的交易,只需将银行卡或移动设备靠近POS机等受理终端的“闪付”感应区,即可完成支持,不需要确认消费金额,也不需要输入密码或指纹,更不需要签名确认。
莫名扣费?无法退回?免密支付有风险!
免密支付的确给大家带来了不少便捷,然而弊端也越来越明显。
购买会员时默认自动续费,购物时无需密码即划款,借小额免密换二维码收钱,APP用验证码即可完成交易……银行卡明明都还在自己手上,手机也没有借过给其他人,钱却不翼而飞,多方沟通处理无果,只得自己吞下苦果……盗刷事件屡禁不止,盗刷门槛越来越低。
2020年5月20日,安徽省淮北市公安局烈山分局刑警大队接辖区居民李女士报警称,其放在卧室床上的一部手机和300元现金被盗。办案民警经缜密侦查,发现受害人李女士的邻居杜某有重大作案嫌疑,随即对其进行网上追逃,但多日未见杜某行踪。经进一步摸排,民警获悉嫌疑人杜某的工作单位等关键信息,决定对其进行抓捕。6月12日上午,杜某在其工作单位被守候的民警抓获。由于李女士的手机设置成免密进入和支付,支付宝花呗被盗刷700余元。幸得警方及时抓获杜某,让李女士免遭更大经济损失。杜某因涉嫌盗窃罪,已被采取刑事强制措施。
警方提醒
1.由于免密支付是默认开通的,消费者应该根据自己的需求,与银行明确是否使用该项功能,保障账户安全。
2.在支付商品款项时,如发现页面上有“我同意”“授权”等字样的条款选项,要仔细浏览,不要轻易授权“免密支付”等功能。
3.在手机APP上设置“免密支付”时,也要考虑到在该平台消费的频率和额度,对于那些使用频度低或平均消费额度较高的平台,尽量不要开通免密支付。
4.在开通“免密支付”时,要给免密支付设定月度限额或单次支付限额,避免损失扩大。
如何关闭免密支付?
虽然免密支付很方便,但钱财安全更为重要。很多人无意中开通了免密支付,觉得不安全却又不知道如何关闭。小编以微信关闭免费支付为例——
1、首先打开微信,点击右下角“我”的个人主页,找到【支付】选项,进入支付之后,就会看到右上角的三个点。
2、然后再点击【自动扣费】,这里是指旧版本的名称,新版为“扣费服务”,到这里就可以看到自己曾经签约的自动扣费项目了。
3、这个时候,我们可以根据自己的实际情况,选择需要关闭的项目。当点击下方的后,按照提示就可以完成了。
其实,整个步骤还是比较简单的,只是微信将其设置在了不明显的位置,很多人也不会刻意去找,结果就造成了“开通很容易、关闭很复杂”的局面,以至于想要关闭免密支付,还需要“好生探索”。
POS机私自扣费
在黑猫投诉平台上,有大量商户反映称,有某品牌业务员推销POS机,表示可以免费办理,第一次刷100元就可以激活,此后100元会返回商户绑定的银行卡中,然而在商户刷了100元甚至更多后,业务员却称要三个月内刷够10万到15万不等的金额,才能将100元退回。“中招”的商户愤怒不已,纷纷在投诉平台上发布投诉,表示某品牌业务员存在故意欺瞒,诱骗商户刷掉100元。
另有消费者投诉称:“办理的时候说好的没有任何费用,快一年了突然扣我45块钱说是流量卡的年费。如果有年费的话,为什么不在激活的时候扣除,这是在恶意扣费。”
有关“私自扣取流量费45元”的投诉并不是孤例。另一位用户则表示:“激活信用卡后,业务员送了某品牌POS机,当时未说明要扣费,现在我第一次用,发现到账数额不对,我就问了业务员,他说机器里有一张卡,年租45元。那么为什么不提前告知。”
市场上pos机出现如此之多的争议,银联在监管力度上有着不可推卸的责任。现在的问题是,在未经用户同意,甚至大多数用户不知情的情况下,自动扣费、胡乱扣费、多次扣费,造成的损失该由谁来承担?
针对当下POS机存在的乱扣费问题,银联也应主动承担起责任,大量的纠纷,到底是支付创新?还是监管缺失?值得警醒。
来源 |安徽日报、投资者网、网络