徐店长说，客人购买鞋子的时候，他们店员都会跟对方说清楚，他们的椰子鞋，不是阿迪达斯的那个椰子鞋。小金说，他买了鞋子之后，从商场一楼穿到五楼吃了个火锅，就没有再穿，他不认可徐店长所说的磨损。记者把问题反映给了龙湖天街商场管理方，管理方表示会给双方协商。
之后，小金反馈店家表示鞋还是不能退，但可以送他两双袜子，他没有接受，会把情况反映给市场监管部门。后来记者通过吊牌上的二维码，可以进入厦门椰智贸易有限公司的品牌公众号——椰智，智力的智，里面发布的很多鞋款，跟阿迪达斯椰子相似度非常高，一些老款和新款看起来都差不多。
相关平台数据显示，阿迪达斯椰子的设计者、品牌创始人坎椰维斯特，跟厦门椰智贸易有限公司互相认为对方存在侵权行为，都去法院起诉过对方。记者联系上了厦门椰智贸易有限公司的负责人胡总，他表示，他们的商标是2013年注册的，是国内品牌，跟阿迪达斯的椰子没有关系。
厦门椰智贸易有限公司负责人 胡总：“我们不能在国外卖，他们其实不能在国内卖，现在阿迪达斯跟坎耶维斯特的是属于联名款，他们没有专卖店，以代购的模式去销售的，以进口的模式去销售的（我看阿迪达斯的专卖店里也在卖啊）他们卖，因为我们，这一块我们没有去告他的原因是我们觉得也没有必要（你们双方的产品，看起来相似度很高，这是什么情况？）没有，因为我们的产品是自己设计的，他们本来就没有专卖店的（你们这个商标是什么时候注册的？）我们商标是2013年注册的（那时候他们这个商标出来了吗）不是，他们的商标目前在中国，中国这一模一样的商标只能有一个，不可能有很多家，要么我们违法要么他违法（那你们注册的时候他们有没有在中国注册）他们目前为止都没有（我看你们商标也就是鞋的底部，印了一个头像，那个头像跟坎耶维斯特看起来，相似度也挺高的）不是不是，我们这是一个普通的黑人，不是这种坎耶，大家可能会想到坎耶，这个我们以后也不会用这种图像，因为这种图像对我们来说没有加分的嘛，但是我们绝对不会侵犯他，因为坎耶（韦斯特）对中国人来说，不像乔丹一样，他没有意义的，他没有意义。”
