自从今年8月9日发生在我身上的一件灵异的事,我不再信任淘宝APP的安全性。
今天11月1日,双11第1天,我被多收钱。为了证明是淘宝系统问题,我特意又下了两个订单,以防止出现8月9日灵异事件淘宝赖皮的情形。
第一个订单,被多收钱,卖家为淘宝系统出错狡辩我在水孩儿童装旗舰店加购了8件衣服,并一起付款,因为这8款衣服都是“5件7折,4件8折”活动商品。我没有和其他卖家的商品一起付款,只是将水孩儿家的单独付款,因此不存在其他因素干扰。
8件衣服总价1314元,优惠后实际付款806.7元。付款后,8件衣服的订单被拆分成两个子订单,每个子订单都是4件,折扣却不一样。一个子订单是976元,店铺优惠240.76元(7.53折),跨店满减118.84元,实际付款616.4元;另一个子订单是338元,店铺优惠106.54元(6.85折),跨店满减41.16元,实际付款190.3元。两个被拆的子订单跨店满减合计160元。
卖家为淘宝系统出错狡辩,说是“天猫系统原因导致了订单无法一起下单的情况”。为了证明不是订单无法一起下单导致的,我再次拍了8件一模一样的衣服。
第二个订单,被拆分后的两个子订单折扣一样。第二个订单8件衣服总价1314元(和第一个订单无差异),优惠后实际付款739.8元。付款后,同样被拆分成两个子订单,每个子订单都是4件,款式一一对应,店铺优惠都一样。976元的子订单,店铺优惠307.66元(6.85折),跨店满减118.84元,实际付款549.5元;338元的子订单,店铺优惠106.54元(6.85折),跨店满减41.16元,实际付款190.3元。两个被拆的子订单跨店满减合计160元。1314×0.7-160跨店满减-20元会员优惠=739.8元。
请注意,第一个订单和第二个订单被拆分后出现实际付款同为190.3元的子订单,卖家“天猫系统原因导致了订单无法一起下单的情况”这种说法不攻自破。
为了进一步证明是淘宝系统Bug,我对190.3元的子订单中4件衣服再次下单。
第三个订单,4件衣服享受的是“4件8折”第三个订单,4件衣服总价338元,店铺优惠67.6元(8折),跨店满减40元,实际付款230.4元。
第三个订单230.4元和前两个190.3元子订单比较,问题并不是出在“多件多折”,而是淘宝系统出错。
淘宝自动下单的灵异事件今年8月9日18点07分,我骑着永安行共享助力自行车过人行道,听到手机短信两声提示,几分钟后我锁好车看看短信,一看吓一跳,那两声短信提示是支付宝付款提示,支付宝客服告知是两个淘宝订单,淘宝客服说是我的手机本机下的单。那个时间点,我骑着车,手机在裤兜里锁着屏。更奇怪的是,一个订单是默认收货地址,一个是不常用的收货地址。那两个订单商品,我从来没有浏览过,更别说下单了。真是见鬼了!
跟淘宝和支付宝多次交涉,他们要求我证明在那个时间点没人操作我的手机,我只能去找交警部门调监控,交警说没有先例,除非法院要求协助。我只能申请退款并且关闭免密支付了事。