12306候补车票退单没有退款怎么办,12306候补退单成功退款未到账

当候补订单较多时，系统会提示更换车次、席别或稍后重试。

选择候补购票的旅客，需填写截止兑现时间，然后提交候补订单。

提交候补订单时，系统会提示兑现成功车票视为已购车票，退改签按既有规则办理。