陈女士说，当时看到就是他在别我们家的门，当时他就说打不开，打不开，当时我很紧张，吓得我喘不过气，有点儿不太敢相信。
业主告诉记者，早在2019年12月26日，这两名蒙面男子就来过小区对多位业主家的门锁实施干扰，随后，很多业主自发安装了可视化的监控门铃。没想到，四天后，这两名男子再次出现，据业主们统计，有11户业主的可视门铃拍摄到了他们，其中两户业主的房门被打开，一户业主损失惨重。
临近年底，小偷有恃无恐地进出小区撬门盗窃，这让业主们开始质疑小区的安保。
业主们告诉记者，现在的小区没有监控设备，监控室里监控画面都是黑屏状态。小偷的多次光顾，让业主们只好自行安装监控设备，通过加装门锁等方式加强防控。
业主们说，小区曾是封闭式管理，大门、楼道门都设有门禁系统，现如今，这些防控设备形同虚设，任何人都可以随意出入。采访当天，记者在小区内实地探访发现，保安不会对不明身份人员进行阻拦，部分单元门虽有门禁，却长时间敞开状态，人员可以随意出入，小区内的部分监控设备也存在损坏情况。
采访当天，记者跟随居民来到小区物业进行询问，并没有见到物业的相关负责人。
随后，记者拨打了物业经理的电话，试图对小区安保情况进行了解。
