尊敬的热用户：
为提前做好2021-2022年度冬季供热准备工作，根据《张掖市城市供热管理办法》的相关规定，为方便用户及时办理暖气报停、复暖手续，现将有关事宜通知如下：
一、报停范围
1.凡已实现集中供热分户管理的用户在2021-2022年度采暖期内无人居住、闲置且不需用暖的，都可办理报停手续。
2.对房屋内有人居住的用户，不予办理报停手续。
二、报停时间及报停缴费标准
1.报停时间：自2021年8月1日起至9月20日前，开始受理2021-2022年采暖期暖气报停业务。
2.报停缴费标准：根据《张掖市城市供热管理办法》第五章第四十一条第三款“经供热经营单位审核同意停止供暖的，地暖用户采暖费按一个供热期全额热费的40% 收缴。”
三、办理方式
首次办理报停的用户需携带户主身份证原件及复印件、房产证原件及复印件（无房产证需购房合同原件及复印件）和邻居同意办理的书面资料，前往供热管理中心办公楼二楼收费室，填写相关报停资料；往年度已办理报停的用户，只需带邻居同意办理的书面资料，可直接续办，只填写相关报停资料。
四、不能办理报停业务的几种情况
1.未安装控制装置且不能与供热系统有效断开的。
2.新入网用户第一年采暖期。
3.整体建筑房产证上的部分报停。
4.整体建筑物同一供热系统，不允许部分报停或不允许隔层、同层报停。
5.室内空间联通的同一建筑物。
6.拒绝按规定缴纳过热费的用户。
7.无法单独控制的整栋房。
8.与房屋联通的阁楼。
9.无法实现单独控制和挂暖(暖气片)用户。
10.未交清历年欠费的用户。
11.可能危害其他用户或影响室内公共设施安全运行及供热质量的。
12.每年的9月20日以后不允许报停。
五、注意事项
1.房屋空置但本年度未办理暖气报停的，视为正常热用户；
2.停暖后擅自接通用热视为窃热，用户承担法律责任；
3.热用户申请停止用热后，又私自接通供热设施用热的，将收取全额暖气费；
4.办理暖气报停后热用户须自行关闭室内控制阀，将采暖设施内的水泄掉，并对室内设施采取防冻措施，因暖气管网或相关设施设备跑水、冒水、滴水、漏水给自身及其他用户造成的一切损失由热用户自行承担。
六、恢复用热管理
1.已办理报停，在本年度需要恢复用热的须办理复暖手续。
2.往年有欠费的，在结清欠费前不予办理复暖手续。
*0936-4421611
民乐县供热管理中心
2021年7月31日
来源：民乐县供热管理中心 编辑：张兴道
