通知是产品中非常重要的一部分，它能快速将内容的状态及变化通过不同的方式传达给用户，然而很多产品喜欢一股脑把所有的信息通通推送给用户，没有注意优先级划分。本文作者分享了一些提升消息推送转化率的知识，希望能给你带来帮助。
通知是产品中极其重要的一部分，它能快速将内容的状态及变化通过不同的方式传达给用户，以便用户在收到信息后根据所传递的内容及时做出应对策略。
在这里，有一个很现实的问题，很多产品喜欢一股脑的把有效的/无效的、重要的/不重要的、用户想知道的/不想知道的等所有信息通通推送给用户。那么，你的推送渠道真的用对了吗？是否做了信息优先级区分？推送时间段是否有效？站在用户角度，下面这些场景你肯定碰到过：
- 手机屏幕总是频繁弹出信息，接二连三的震动、提示音让你一怒之下卸载了一些不太常用的APP；
- 桌面图标99 、主页的消息入口99 、进入消息分类还是99 ，清理起来非常麻烦，还不如关闭几个分类通知，少一个也能缓口气；
- 一天少看了几个小视频，好不容易节省出来的流量被通知无情的消耗，还不如关闭系统通知权限来得快；
- 每隔一段时间，都要在手机短信中回复一大堆TD（退订），想吐的感觉；
- ……
在频繁的打扰下，用户关闭了一个个通知权限、甚至一度卸载APP。不难看出，好的消息通知能巧妙的将用户求留住（部分用户利用通知就能保持对微信、QQ的控制欲），做的不好就会起到负面作用、失去了消息通知的初衷，这里面最需要把控就是推送的一个“度”。
用户可能因为一条走心的推送而转化、也可能因为被打扰而放弃使用，站在设计角度，需尽可能打造让用户更喜欢的通知系统。那么，对于不同的业务需求及使用场景，又该如何差异化地进行消息推送，笔者通过本文进行分析总结，与大家一起了解。
一、消息通知的基本知识1. 什么是消息通知
消息通知是产品提供的一项服务，能够及时将产品的期待或内容的变化、根据其等级权重合理的通过不同渠道及时同步给用户，常见的如互动提醒、老用户召回、活动拉新、产品更新或帮助提醒等，通过站内红点、弹窗、短信、邮件等方式与用户进行信息交换。
2. 消息推送的目的
用户层面，方便及时获取到想要知道的信息、以及对信息交换的控制权。例如：用户发布一条新的短视频想要对评论/点赞及时掌控、给心上人发了信息想在第一时间看到回复……产品也是借此用户对内容的控制欲，利用消息推送提升用户的使用体验。
产品层面，通过主动推送想让用户知道的信息，以达到新/老用户转化的目的。例如：通过手机短信形式发放优惠券对老用户召回、应用内通知或桌面推送对用户拉新……以此提高产品收益，获取更大的商业价值。
