高高兴兴装修房子，想尽快入住渭南市经开区信达北经城小区，市民霍先生反映家中因雨水从百叶窗飘进阳台，沿空调冷凝管流下，自家柜子被泡。物业经理徐女士表示，如由管道损坏导致，开发商无偿处理，业主安装木柜时未封包冷凝管，未做防水造成现在的后果，建议业主联系装修公司处理。
视频链接：
【小里帮忙】空调外机仓进水，柜子被泡鼓包，这责任谁承担？
业主：雨水沿空调冷凝管流下，柜子鼓包柜门满是水
据霍先生介绍，小区今年3月交房，阳台东侧预留的区域被一层水泥分为上下方，上方仅左上角有一根空调外机冷凝管，管道自楼顶贯穿至楼下，下方为放置空调外机的地方，对着室内的一侧用水泥封死。霍先生与装修公司沟通，在上方区域安装木柜，为方便安装空调和美观，将对着室内那侧水泥墙砸开部分，并安装柜门。
7月15日晚，渭南多地降雨。隔天，信达北经城小区多位业主发现飘窗进水，在微信业主群讨论，担心出现同样的情况，霍先生便到小区查看。
“木柜中间有一处明显鼓包，柜门上满是水，阳台地面也流下不少水。”霍先生说，不知道水从何处来，他将阳台顶部拆开后发现，雨水从18楼放空调外机那的百叶窗飘进去，无法排出，水顺着冷凝管流到17楼，导致他家木柜被泡，16楼也是同样的情况。
霍先生说：“我找物业处理，物业说是业主的责任，我不认同这一点，如果我不安装柜子，水还是会流下来。我要在这住70年，交房不到5个月就出现问题，70年内什么样子的风雨都有，存在安全隐患就得赶紧解决，等过了质保期，物业就更扯皮。”
物业：属于公共区域 ，业主装修时未采取措施导致
随后，华商报记者来到渭南市信达北经城物业服务中心。物业经理徐女士表示，该区域属于公共区域，放置的空调外机需排风排热，百叶窗不会封死，空调运转过程中产生的冷凝水从冷凝管排出，洞口是后期把管道植入建筑内时加装的。
徐女士说，业主反映情况后，开发商也派人实地查看，管道没问题，业主如加装全屋定制，必须对冷凝管进行封包处理。霍先生安装木柜时，未封包冷凝管，未做防水造成现在的后果，毛坯房交付，业主装修时需考虑各个方面。
“如果业主不安装柜子水流下来，还是由业主自己做防水处理。如果管道有问题，漏水由管道破损导致，开发商会无偿处理，人为造成损失则不负责。”徐女士说，针对现存实际情况，建议业主找装修公司处理。
对此，霍先生表示希望物业可以出具纸质文件划分责任，如楼下因为同样情况被泡他没有责任，由空调外机造成漏水和损失他承担责任。徐女士表示物业无法提供，如果业主还有意见，20日预约时间面谈。
陕西赛高律师事务所律师纪超表示，物业公司是服务机构，只负责管理和维护，并不享有所有权。关于此事首先需要明确放置空调外机的区域是业主专属还是业主共有，如果为业主单独所有，则造成楼下被泡，财产毁损，就由所有人承担责任；如果是全体业主共有的部分，造成损失，是需要业主共同担负的。
华商报记者 邢雪雪 编辑 马转转 赵宵
